应用文(书信)写作.doc

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1、私人信件（personalletter）和事务性信件（businessletter）。私人信件写给亲朋好友，其余的归类于后者。信件按写作的目的，分为抱怨信，批评信，建议信，祝贺信，说明解释信，感谢信，道歉信，推荐信，求职信，联络信等等，大多数格式相似。1称呼（Salutation）(一般不考)称呼是指写信人对收信人的称呼用语。位置在信内地址下方一、二行的地方。从该行的顶格写起，在称呼后面一般用逗号（英国式），也可以用冒号（美国式）。(1)写给亲人，亲戚和关系密切的朋友时，用Dear或Mydear再加上表示亲戚关系的称呼或直呼其名（这里指名字，不是姓氏）。例如:Mydearfather,Dea

2、rTom等。(2)在公务信函上用DearMadam，DearSir或Gentleman（Gentlemen）。注意：Dear纯属公务上往来的客气形式。Gentlemen总是以复数形式出现，前不加Dear。而DearSir或DearMadam表示单数形式。当不辨收信人性别时，可写成DearSirorMadam。(3)写给熟悉人的信，也可用头衔、职位、职称、学位等再加姓氏或姓氏和名字。例如：DearProf.DearDr.JohnSmith或DearVisaOfficer。2.正文（TheMainBody）（必考项）19位置在下面称呼语隔一行，是信的核心部分。要求正文层次分明，简单易懂。和中文信

3、不同的是，正文中一般不用Hello！（你好！）正文有缩进式和齐头式两种。每段书信第一行的第一个字母稍微向右缩进些，通常以五个字母为宜，每段第二行从左边顶格写起这就是缩进式。但美国人写信各段落往往不用缩进式，用齐头式，即每一行从顶格写起。每段用一行隔开。商务信件大都采用齐头式的写法。3．结束语（ComplimentaryClose）(必考项)在正文下面的一，二行处，从信的中间偏右开始，第一个词开头要大写，句末用逗号。如果是齐头式，则结束语也是左面顶格写。不同的对象，结束语的写法也不同。（1）写给家人，亲戚，用Yourlovinggrandfather,Lovingyours等。（2）写给熟人，

4、朋友，用Yourscordially,Yoursaffectionately等；（3）业务信函中用Trulyyours（Yourstruly）,Faithfullyyours(Yoursfaithfully)等；（4）上级、长辈用Yoursobediently(Obedientlyyours),Yoursrespectfully(Respectfullyyours)等。4.签名（signature）低于结束语一行至二行，从信纸中间偏右的地方开始（如果是齐头式，则结束语也从左面顶格写），在结束语的正下方，在签完名字的下面还要用打字机打出自己的名字，以辨识别。职务、职称可打在名字的下面。当然，写

5、给亲朋好友的信，就不必再打了。在雅思考试中只需要你手写上名字即可。如题目中说明不写名字，则不必写上考生姓名。一抱怨信（complaint）19抱怨信在生活当中会经常遇见，中国人讲究中庸之道，万事只要过得去就行。而西方人对服务行业甚为苛刻和挑剔。甚至是只要他们花了钱的，或是政府本应该做的，他们就要批评。这样一来也好，加强了社会监督。不过还是要请大家注意，抱怨不等于骂人，不等于素质低。君子动口不动手，批评人不带脏字，批评完了还得让你照办。抱怨信的最高境界就是过失方看完了信，接受了批评，改正了错误，心中充满了懊悔，还得念叨着写信人的宽宏大量。抱怨信在考试中经常出现，大多是房客对房子的不满，住户对邻

6、居的不满，消费者对商品的不满或是对某服务质量、服务态度不满，居民对政府的某项措施不满。考生应该注意抱怨信结构的设置，以期达到最合理的结果。思路第一段：写信的目的。表明信中所要批评、抱怨的问题。第二段：抱怨的正文。（1）介绍背景。发生的时间，地点，人物，原因。（2）出现的问题，问题的经过和引起的后果、抱怨的原因。（3）给自己带来的不便和麻烦。第三段：提出批评及处理意见、解决方案，并祝愿（打一巴掌，给个甜枣）。抱怨产品质量Youhaveboughtanmp3atashop.Onreachinghome,youdiscoverafaultwithit.Writealettertotheshopau

7、thorityexplainingthesituation,andask19thattheproblembeputright.DearSir/Madam,Iwishtomakeacomplaintaboutanmp3whichIboughtthreedaysagoinyourshop.Asismyhabit,Imadeapointoftryingitoutonthespot.Itworkedperfectly