二、客房物品摆放标准手册2.pdf

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1、格林豪泰酒店管理集团客房服务操作手册运营部、管理学院名称：房门标识名称：防盗链标准：小树高为10cm。标准：需横装固定，位置：小树上方距大防盗链外包装保留，门--上30cm、下方距搭扣固定在固定孔猫眼15cm、猫眼离地中。150cm。位置：如竖装固定注意事项：粘合牢固。时，需至少距离门框8cm。名称：安全疏散示名称：门后挂衣钩意图标准：三个衣钩平贴标准：长21cm，宽于门后。30cm。位置：左右居中，距位置：距大门上方门顶端30cm。28cm，图高18cm，宽注意事项：挂衣钩朝26cm。向一律向右。注意事项：位置端正，粘合牢固。名称：DND牌名称：衣架、裙架标准：门后所挂标准：男式衣架在左

2、DND牌，DND面朝外。侧，女士裙架在右侧，裙架夹子靠两边对齐且向下，酒店Logo相对。注意事项：房间配男式衣架、女式裙架各两个。名称：卫生间门名称：标识标准：清扫后虚掩，标准：张贴在卫生间距门框15cm（或为房内剃须插座正上方和门距门框一拳的距下方。离）。标识中心点与插座中注意事项：卫生间灯心在垂直一直线上。及排风扇都应处于关位置：距插座上方和闭状态。下方2cm处各1张。注意事项：标识平整，无褶皱，粘合牢固。Page1of7格林豪泰酒店管理集团客房服务操作手册运营部、管理学院名称：卫生间洗面池名称：客耗品的位置标准：洗面池上的客用品藤篮靠墙侧摆放，皂标准：内侧放牙具，碟和漱口杯靠淋浴房中

3、间放浴帽，外侧放玻璃门侧摆放。梳子。绿色包装放前面，黄色包装放后面。位置：如有足够位置，藤篮与墙面呈45°摆注意事项：与洗面池放。尽可能保持一定距注意事项：台面需光亮离，防止经常受潮后洁净，无水渍、无污迹、发霉。无毛发。名称：皂碟和卫生间漱名称：面池活塞口杯标准：面池的活塞呈位置：皂碟放在靠淋浴房关闭状态，以防异味玻璃门，扇形边向里正对外溢。墙面，短边向外。皂碟外注意事项：活塞上印侧放杯子，杯盖紧贴放置。有Logo的一面向外，位置：皂碟距水龙头4cm，镀件光亮。杯子距皂碟2cm。注意事项：香皂Logo需摆正。名称：脏毛巾筐名称：卷纸标准：脏毛巾筐的中心标准：对角折叠成点与洗面台边缘对齐90

4、°的三角形。（脏毛巾筐露出1/2).住客房卷纸摆放：卷位置：面对台面，脏毛纸若少于1/3,请加巾筐放于右侧，平边靠墙或玻璃门。放1卷，放置在马桶注意事项：需每次擦水箱上方。干，防止受潮发霉。名称：皂液机标准：液体少于显示位置即需添加至皂液机的三分之二的位置。位置：下方离地134cm，距淋浴房玻璃2cm，皂液机高26cm。注意事项：标识齐备，区分明确。Page2of7格林豪泰酒店管理集团客房服务操作手册运营部、管理学院名称：浴具开关名称：马桶盖标准：开关把手呈关闭状态，标准：住客房，清洁过且居中。把手上需有冷热水指后马桶盖需要保持在示标识。打开状态。花洒在延长杆上的：将延长杆走客房打扫后马桶

5、盖朝淋浴间靠墙方向倾斜90°。花洒在墙面上的：将花洒朝向关闭状态。淋浴间靠墙的内侧玻璃，不能注意事项：马桶座垫需朝淋浴门方向。花洒出水落在清洁卫生，做好消毒处地面靠玻璃处为宜。理。有水龙头的酒店：将水龙头调节按钮拉起（便于客人开启水时，水先从水龙头处流出，待名称：卫生间垃圾桶客人调节好水温后，由客人自标准：垃圾袋应为无色透行决定如何开启花洒）。明。有按摩喷头的酒店：调节按钮位置：放置在恭桶的右侧。拉起（便于客人开启水时，水如右侧墙面有卷纸，应放置先从花洒处流出，由客人自行在卷纸架的侧下方靠墙处，决定如何开启按摩喷头）。不允许正对卷纸。注意事项：清洁喷淋头时需清注意事项：若无空间才可放洁过滤

6、网。恭桶的左侧。名称：浴巾名称：灯开关标准：折叠后，长27cm，宽标准：全部开关呈关闭22cm。状态。位置：浴巾架正中。廊灯通过床头柜开关注意事项：摆放时，浴巾Logo方向朝向两侧。打开。名称：面巾标准：对折位置：浴巾架下格。注意事项：折叠开口向外，酒店Logo正面向上，半圆相对，拼挂出一个完整的酒店的Logo，上下对齐。名称：地巾位置：淋浴门拉手杆标准：三折，折叠后整体Logo向外。Page3of7格林豪泰酒店管理集团客房服务操作手册运营部、管理学院名称：电话机、铅笔、名称：空调开关便签纸、电视机、空调标准：调整到夏季制遥控器冷25℃，冬季制热标准：电视机和空调遥控器全18℃。空调风量调

7、到部放在床头柜右下角处。空调遥控器在左，电视机遥控器在最小。右。遥控器底部与床头柜底部平齐，距右边缘2cm。便签纸2注意事项：快没电时张，放在便签夹上。。及时更换电池。电话机距床头柜左、上边缘2cm，电话机宽25cm。名称：电吹风环保小树放置在便签纸正上标准：电吹风线按从方。铅笔笔尖45°朝上，笔根部上到下整齐缠绕在手印有金色字样朝上。柄上。放置床头柜抽注意事项：电话机成“U”字形。屉左侧下方。电视机和空调遥控器的摆放要