ERP系统的实施与评价.ppt

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1、第六章ERP系统的实施与评价教学目的与要求：通过本章教学，使学生掌握ERP实施的主要原则，ERP实施的步骤，掌握ERP评价的标准与效果评价方法教学重点：ERP系统实施的原则；ERP系统实施的步骤教学难点：ERP系统的评价标准与评价方法教学方式:讲授+案例+多媒体演示教学课时:14课时§6.1ERP实施所面临的主要问题在学习本节之前，我们先来看一个案例。一、企业业务流程重组1、业务流程重组概念BPR（BusinessProcessReengineer-ing)最早由美国MichaelHammer和JameChampy

2、提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。它强调以业务流程为改造对象和中心，以关心客户的需求和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术，信息技术以及现代化的管理手段，最大限度地实现技术上的功能和管理上的只能集成，以打破传统的职能型组织机构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的巨大改善。（1）对象和中心：业务流程（2）目标：关心客户的需求和满意度（3）过程：利用先进的制造技术、信息技术和现代化管理手段、打破职能式结构，建立过程型的结

3、构。（4）特点：根本性：关心企业核心问题彻底性：对企业重新构造巨大改变：企业业绩的显著增长流程：一切“重组”工作是围绕流程展开的2、ERP实施中进行业务流程重组的必要性1）ERP软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重组。2）ERP软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程重组。3）ERP软件的应用要求企业实施业务流程重组。二、大量繁杂的工作三、一项要亲力亲为的工作ERP实施人员=ERP使用人员四、把ERP实施工作放在应有的重要位置虽然从目前看，实施ERP是十分艰巨的工作，但它的管理思想和处理逻辑真实的反映和体

4、现了市场经济下企业管理的客观规律，将为企业带来巨大的经济效益，因此实施ERP势在必行！§6.2ERP实施的原则在ERP实施的过程中必须遵循“三三原则”一、实施ERP的三个关键要素1.技术图6-12.数据图6-23.人图6-3人数据技术排列次序二、实施ERP的三个重要变量ERP实施工作量时间限量需用资源图6-4工作量、时间限量和需用资源三、实施ERP的三个阶段第一阶段基本ERP1.完成的任务包括：销售、经营规划及主生产计划的编制，建立客户订单录入和预测支持功能，建立物料需求计划展开功能，完成准确库存管理等。2.需要的

5、时间：9~11个月第二阶段供应链整合1.包括ERP系统在供应链上向前和向后的扩展：向后通过技术上的支持；向前，通过分销需求计划和零售商管理同客户端进行整合。2.需要的时间：3~6个月第三阶段决策支持阶段1.它包括所有的财务和会计的要素，不仅限已有的；在全球范围内同其他业务部门的链接；人力资源系统的应用，维护；产品开发，等等。2.需要的时间：从几个月到一年多不等第三节ERP实施的步骤第四节ERP系统评价