策略性商务谈判中的谋略运用学习课程试题答案.doc

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1、学习课程：策略性商务谈判中的谋略运用1・下列关于谈判文化的阐述，错误的是：回答：正确1.AE送给犹太客户圣诞节礼物，维护双方关系2.BC和徳国客户谈判时，在餐厅一边吃饭一边谈3.C匚请日本客户去卡拉0K厅谈判4.DG虽然上次合作愉快的美国客户邀请去美国玩，但还是不要打扰人家2.在圆桌上谈判时，不正确的座位安排是：回答：正确1.A匚两人谈判应在中间空一个座位2.BC主队靠门坐，客队坐里面3.C目主队和客队的人交叉坐4.DU主队的人坐一块儿，客队的人坐一块儿3.在挡回对方的出牌时：回答：正确1.AC—

2、定要一步不让地守住自己的阵地2.B匚不能够做出任何退让3.CE也可以曲线救国4.D匚如果对方以破局相威胁，就可以放弃一些利益4•借助民意锁住自己的立场：回答：正确考试持续改进1.AC可以在任何谈判屮使用2.BE多用于外交和政治谈判3.CC即金业可以借口公司员丁不同意锁住自C的立场』课前口评J学习课程查看考试结果360度改进计划M360度改进评s估改进实施报告h4.DU以上说法都正确5.用第三者锁住自己的立场，即是：回答：正确1.AC自己的权力有限，无法做出决定2.B将问题推到第三者头上，避免作出不

3、必要的让步3.C匚很容易让对方看出这是个推脱的借口4.DU以上都不正确&在谈判中把握坚定的弹性，并不是：回答：正确1-AC使用弹性的语言2.BC在谈判中不走极端3.C目察言观色，根据对方的变化改变自己的立场4.DC在谈判者自己设定的范围内弹性伸缩7•谈判中的破局：回答：正确1.AC可以挫对方的锐气，让己方控制谈判局面2.BC是为了赢而破，不是为了破而破3.C匚在破局前要为自己留好退路4.D目以上说法都正确8.下列关于谈判沟通管道的说法错误的是：回答：正确1.A匚沟通管道按层级可以划分出多个垂直管道

4、2.B垂直管道的好处在于，上级唱白脸下级唱红脸，合作好办事3.C匚沟通管道按功能可以划分出多个横向管道4.D口横向管道的好处在于可以多方接触，可以化解谈判中的尴尬8.谈判：回答：错误1.AJ一般情况下没有期限的约朿2.B□经常受到季节的影响3.CG基本不受季节的影响4.D□右期限的约朿，但不受法律的影响9.软出牌可能造成的负面影响不包括：回答：正确1.A2自己就可以做出决定2.Bc被对方牵制3.Cc对方会质疑货品质量4.Du自己做了让步但对方并不领情10.在谈判中用没能力锁住自己的立场：回答：错误

5、1.A—就是耍无赖,让人唾弃2.BG往往行之有效3.cE比别的方法都管用4.D匚可以经常使用11.下列解套方法不正确的是：回答：正确1.A匚用白纸黑字为借口，可以寻找例外条款2.B以民意为借口，可以再次进行民意调查3.CE以第三者推托，可以当场拆穿对方的借口4.D匚以专业知识为借口，可以用新发现来应对8.在谈判过程中：回答：正确1.A如果和谈判对于冇密切的私人关系，谈判就一定会成功2.BE如果和谈判对手有密切的私人关系，谈判的开始就会更顺利3.C匚如果和谈判对手的私人关系不好，谈判就一定会失败4.

6、D匚如果和谈判对手的私人关系不好，谈判的进展一定会更顺利8.在选择谈判场地时，下列说法不正确的是：回答：正确1.A匚在球场谈判，需要了解对方的心理，决定是否贏球2.BE在餐厅谈判，酒酣耳热之际容易达成协议，因此是谈判场地的首选3.C匚和日本人谈判，卡拉0K厅是较好的选择4.D口在我方谈判，可以以逸待劳，上演双簧9.使用诱敌深入战略时：回答：正确1.A匚要拿小的利益诱惑对方2.BC一步一步慢慢地提出新要求3.C匚把本可以不要的东西想方设法让给对方，让对方觉得有利可图