管理故事：兔子与胡萝卜.doc

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1、管理故事：兔子与胡萝卜【作者】李华李华先生具有20年的金业管理经验和管理咨询经验。曾在联想集团、华讯集团、时代国际集团、达因集团等大中型企业工作15年，其中7年副总经理以上高管经历，从事过十儿家人屮型企业的管理咨询服务。擅长用顾问式咨询方式解决患有“管理综合症”企业的各类复杂问题。小时候我看过一本书叫《故事里面有哲学》，书中例举许多生活故事揭示其屮的哲学道理，引人思考。兔子与胡萝卜的故事也有异曲同工之处，它揭示了管理学的道理，对企业管理有借鉴意义。1、兔王遇到的难题南山坡住着一群兔子。在蓝眼睛兔王的精心管理下，兔子们过得丰衣足食，其乐也融融。可是最近一段时间，外出寻找食物的

2、兔子带冋来的食物越來越少。为什么呢？兔王发现，原来是一部分兔子在偷懒。2、奖励的必要性兔王发现，那些偷懒的兔子不仅白C怠工，对其他的兔子也造成了消极的影响。那些不偷懒的兔子也认为，既然干多干少一个样，那还干个什么劲呢？也一个一个跟着偷起懒来。于是,兔王决心要改变这种状况，宣布谁表现好谁就可以得到他特别奖励的胡萝卜。3、随意奖励，激起不满一只小灰兔得到了兔王奖励的第一根胡萝卜，这件事在報个兔群中激起了轩然人波。兔王没想到反响如此强烈，而且居然是效果适得其反的反响。有儿只老兔子前來找他谈话，数落小灰兔的种种不是，质问兔王凭什么奖励小灰兔？兔王说:“我认为小灰兔的工作表现不错。如

3、果你们也能积极表现，自然也会得到奖励。”4、兔子们学会了变脸于是，兔子们发现了获取奖励的秘诀。儿乎所有的兔子都认为，只要善于在兔王1111前表现H己，就能得到奖励的胡萝卜。那些老实的兔子因为不善于表现，总是吃闷亏。于是，日久大长，在兔群屮竞然盛行起一种变脸式（当而一套背后一套）的工作作风。许多兔子都在想方设法地讨兔王的欢心，其至不惜弄虚作假。兔子们勤劳朴实的优良传统遭到了严重打击。5^有规矩才能成方圆为了改革兔子们弄虚作假的弊端，兔王在老兔子们的帮助下，制定了一套有据可依的奖励办法。这个办法规定，兔子们采集冋來的食物必须经过验收，然后可以按照完成的数量得到奖励。—时之间，兔

4、子们的工作效率为之一变，食物的库存量人有提髙。6、注意奖励制度的改革兔王没有得意多久，兔子们的工作效率在盛极-时之后，很快就陷入了每况愈卜•的困境。兔王感到奇怪，仔细一调查，原来在兔群附近的食物源早C被过度开采，却没有谁愿意主动去寻找新的食物源。有一只长耳朵的人白兔指责他惟数量论，助长了一种短期行为的功利主义思想，不利于培养那些真正有益于兔群长期发展的行为动机。7、当规矩被破坏Z后兔王觉得长耳兔说得很有道理，他开始若有所思。有一天，小灰兔索索没能完成当天的任务,他的好朋友都都主动把自己采集的蘑菇送给他。兔王听说了这件事，对都都助人为乐的品徳非常赞赏。过了两天，兔王在仓库门口

5、刚好碰到了都都，一•高兴就给了都都双倍的奖励。此例一开，变脸游戏乂重新风行起來。大家都变着法子讨好兔王,不会讨好的就找着兔王吵闹,弄得兔王坐卧不宁、烦躁不安。有的说：''凭什么我干得多，得到的奖励却比都都少？”有的说：“我这一次干得多，得到的却比上一次少，这也太不公平了吧？”8、胡萝卜也会失去激励作用时间一长，情况愈演愈烈，如果没有高额的奖励，谁也不愿意去劳动。可是，如果没有人T作，人家的負物从哪里來呢？兔王万般无奈，宣布凡是愿意为兔群做贡献的志愿者，可以立即领到一大筐胡萝卜。布告一出，报名应征者好不踊跃。兔王心想，重赏Z下，果然有勇夫。谁也没有料到，那些报名的兔子之中居然

6、没有-•个如期完成任务。兔王气急败坏，跑去责备他们。他们异口同声地说：“这不能怨我呀，兔王。既然胡萝卜已经到手，谁还有心思去干活呢？”这是个激励故事，激励的作用因环境和对彖而异，对一个极度饥饿的人來说，给他第一-碗饭吃是救命；第二碗饭是满足；第三碗饭则是毒药。等到他吃第三碗饭时，饭的价值对于他而言，己经完全发生了变化，他哪里还能体味'粒粒皆辛苦'的意义呢？同样的道理，那个兔王的胡萝卜不仅没能起到激励的作用，反而使得兔子们一个个变得骄奢淫逸了起來。所以，作为企业管理者，应该先弄懂胡萝卜的含义，否则，不仅无法激励员工们努力工作，反而惹出许多麻烦；给他们的也不是什么快乐，而是毒药

7、。