[精品]应聘培训方案.doc

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1、湖北武当太和国际旅行社员工应聘、培训方案一.员工应聘程序1•新员工入司首先由接待人员了解其应聘岗位，到办公室领取个人资料表格，如实填实个人资料。（附表一）2表格填写后由办公室主任进行初试，初步了解员工个人情况、入司动态，讲授公司简介、获奖情况、人员构成等。3•初试完毕后视情况另安排复试时间。复试时，应聘人员持个人资料到副总经理处进行复试，具体面试内容视情况而定。4.复试完后，应聘人员等通知或是直接由总经理面试，综合初试、复试情况决定是否录用该员工。5•员工进入公司的用工性质分为：实习、试用。实习员工进入公司将由专人负责指导员工在实习期间的一切事宜。实习期间

2、，员工要遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，每天需完成指导人安排的各项实习任务，有事需向指导人员书面请假，因公事产生的差旅费将执票到财务核销。到实习期满后根据实习人员的实际表现填写实习日志，试用期满根据员工表现进行综合量化评比。试用员工（有经验的导游人员、实习期间满考评合格人员），员工试用期为一个月，试用工资500元朋，在试用期间，员工耍遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，每天需完成指导人安排的各项实习任务，有事需向指导人员书面请假，因公事产生的差旅费将执票到财务核销。试用期满根据员工表现进行综合量化评比，考虑是否转为正式员工。6.员工试用期满后由各部

3、经理对其进行综合考评，合格后与其签订劳动合同，办理导游证。导游证由公司办公室统一管理，带团时凭接团任务单领取使用，使用完毕后交归办公室保管。二.员工培训程序新员工培训主要分为前期（礼仪、礼貌、接电话及日常用语培训等）、后期（接人待物、业务知识、带团技巧等）及其他培训内容。每项培训内容都由专人或指定专人负责，根据每个实习员工的实际情况制定个性化的培训计划，并填写培训日志。（附表二）1•公司简介、礼貌、礼节培训，由办公室主任或指定专人负责培训。2行程线路、业务知识、带团技巧等带团过程的一些注意事项由副总或指定专人负责培训。3•在培训过程中随便时对员工进行考评，

4、并归档管理；培训方式多样化（讲授、案例分析、电视、影片、宣传图册等）。个人档案姓名性别年龄出生年月民族籍贯学历交联系电话住址个人简历身份证复印件贴处太和国旅旅行社关于新导游培训方案先生/」、姐：您好!善先非常欢迎您来到我公司入职。为了更好的帮助您在最快的时间内熟悉和了解我公司，根据您的申请职位，特制定此培训方案。培训内容：负畝（）培训周1公介（岗湖构、用人删磁情况、发展赧）;1了解员工情况（专业、工作情况、思等）；'礼仪、衫兒（电话礼仪、接待礼仪、仪态礼仪、社交礼仪、办朗取等）;4対馬A指导。（明确r作内容日常必接帶宜、票务情况等）；评语：培训内容：负责人

5、（）培训周期1熟翳规线路（甜山、神农架、古1中W接峻路）；2熟记导游I司殆山、神臊、"W橹周边线路）；专AJ旨舲同签订要内劄虽调；4指弊程中的注爵项餐住、购物店及其他）；、WIWW訓工作;6实习演练；评语：培训内容：负责人（）培训周期1W1过程中舷事咖里;2典刑案侧晰；2评语:备注：