【经营管理】浅析中移动139社区差异化运营战略定位策略.doc

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1、上兵伐谋：浅析中移动139社区差异化运营战略定位策略谁将能够成为未来移动互联网时代的产业领先者？答案或许是需要看谁将控制移动互联网的用户入口。而无疑，基于六度分隔理论和社会性网络的SNS社区网站将在移动互联网的用户入口中占据及其重要的地位，因此，我们看到作为全球最大的运营商，139社区成为中移动布局移动互联网战略的关键棋子之一。与目前国内其他SNS社区网站不同，中移动的139社区的定位和运营策略,必须走一条差异化之路，才能移动互联网的未来争夺战中获胜。笔者以为，定位于移动互联网业务创新和业务精准营销传播的

2、工具性平台或许是139社区在中移动宏大的移动互联网战略业务布局蓝图中的最佳位置选择。文化的多元化和社会的激烈变革所造成的社会人群的割裂，投射到移动互联时代的业务需求上，将呈现出小众、易变、聚类且原子化的特点。这种特点使得传统电信运营商在寻找目标用户群并发现市场需求上面临着巨大挑战：或者很难按照一类属性对目标用户进行归类，或者即使归类之后，在完成需求发现之后，却由于目标用户的需求兴趣转移而使得开发出来的业务付诸东流。而139社区的出现，恰恰可以解决运营商在移动互联网业务创新上的困境。SNS社区网站的核心是个

3、人现实世界的社会关系在虚拟世界的全息镜像，属于现实世界社会关系在虚拟世界的投射，这种投射，所带来的最大好处，从目标市场发现的角度分析，给寻找具有相同或者类似偏好的人群提供了新的工具性途径。因为，按照六度分隔理论和社会性网络的快速传播，使用SNS网站，一个人可以快速的寻找到具有同类爱好和兴趣的人群。那么，对于运营商的业务创新来说，一方面可以通过这个平台发现和寻找出有价值的业务创新者，借鉴用户创造内容(UCC)的Web2.0模式，采取用户创新业务(UCS)的移动互联网业务发展策略，将能够弥补运营商在移动互联网

4、时代对市场需求快速变化及时响应的不足。另一方面，SNS的社区网站为个体无限扩大自己的社交边界提供了新的可能。这种社交边界的扩大对于运营商来说，所带来的显而易见的好处是可以帮助运营商实现业务的精准营销。从信息传播的有效性上分析，一条信息在彼此信任度比较高的人之间的传播过程中，能够被采信的概率要远高于其他任何方式，尤其是信息的传播者和接受者之间的熟悉程度。由于SNS社区网络的基础就是现实社会关系在虚拟世界的真实映像，因此，中移动有充分的理由把139社区网站作为自己的一个全新的整合营销工具性平台，而这个平台的精

5、准性，如果考虑到中移动庞大的用户规模以及对用户信息的无可比拟的丰富程度，或许是任何一个普通SNS网站不能超越的优势。我们看到，在整个移动互联的战略布局中，中移动已经张开了一张雄心勃勃的大网，从飞信到Mobile-Markel,再到移动操作系统0MS。而在整个宏大的计划中，或许139社区作为移动互联时代业务创新和业务精准营销的战略性工具成为决胜未来的不可或缺的选择，这种选择，注定139社区需要走一条艰难的差异化之路。＜本文为《移动通信》8月份争鸣约稿，发在《移动通信》8月上期〉