红木家具也可接受定制 售后服务缺失有望改善.pdf

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1、ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨红木家具也可接受定制售后服务缺失有望改善当人们沉浸在红木家具的是与非之中时，却忘了作为家具的红木产品，最基本的职能。其实，对于消费者而言，应该购买更有实用性、更具文化底蕴和更适合自己的红木家具；而对于商家而言，则应该将目光放在如何为消费者提供达标的产品以及个性化服务上。消费难点：对红ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨木原材料、价位和功能有个性化需求怎么办服务升级：红木家具也可接受定制看中一件红木家具，但用黄花梨为原材料的价格偏高，如果能换成红酸枝材质就好了；新房装修想给老公定制个

2、红木书房，如果商家能提供10万元以内的红木书房家具套餐会省去很多自己挑选的时间；客厅的红木柜子最好能多配搭几个抽屉，方便储物。面对70、80后消费者群体的个性化需求，有些红木家具品牌心领神会，并开始提供人性化的定制服务。比如，选取ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨你钟爱的红木材质定制红木家具，甚至根据你的预算将抽屉板定制更换成耐用、不易返潮又能发出淡淡幽香的樟木的服务，是元亨利的特色。元亨利家具董事长杨波表示，红木家具定制服务可以满足个性化需求，不过由于在选取原材料、木材利用率和生产工期等方面存在不定因素，因此价格会比店内的常规

3、产品高20%左右。此外，友联红木潘海英也称，为了让红木爱好者发挥余热，友联也提供定制型服务，比如，帮消费者把自己设计的红木作品制ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨作成产品。不过，由于此类改型产品，费时、费力、费料，所以价格也会相对较高。消费难点：红木家具受伤了怎么办服务升级：受轻伤红木家具可接受免费治疗即使当宝贝似的供着，摆放在家中，不得不承担我们日常生活中使用功能的红木家具，也难免会遭遇意外事故，受到伤害。为此，红木爱好者们不禁要问：如果家中的红木宝贝受伤了该怎么办？其实，目前位于居然之家红木大会堂中的部分主流红木家具品牌，均

4、提供为自家产品进ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨行微创手术的修复工作，这相比以往红木行业只管卖不管修的现象而言，有了很大进步。青木堂现代东方家具北京负责人郑月霞告诉笔者，他们成立了专门负责售后的缮工坊。消费者在使用中，若因人为因素造成损坏，轻伤可免费维修，重伤则会酌情收费，若产品本身出现问题则会更换。而为了配合居然之家将家具建材包修、包退、包换期限由一年延长至三年的服务，青木堂也承诺将免费售后服务期限延长至三年。消费难点：消费红木家具时担心ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨被骗怎么办服务升级：给红木家具合同添上

5、附加条款热衷于红木家具，却对红木知识一知半解。有一部消费新手担心，买红木家具时被忽悠。对于如何从根上解决这个问题，居然之家副总裁任成的建议是：一要选择在正规卖场购买；二要购买正规品牌的产品；三要把好合同关，只有在合同上把卖方的所有承诺都标注清晰，承诺才有用。当然，在帮消费者解决担心被骗这件事上，有些红木家具品牌有自己的计划。比如，宣明典居古典家具就拟定了一ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨个具有法律效应的《红木家具合同附加条款》，并要求在自家签订的每份家具买卖合同都要将该附加条款填写清晰。该附加条款的主要内容包括：原材料必须填写

6、官方名称及使用比例；原材料必须带有保真证书；明确标明提货期。當人們沉浸在紅木傢具的是與非之中時，卻忘瞭作為傢具的紅木產品，最基本的職能。其實，對於消費者而言，應該購買更有實用性、更具文化底蘊和更適合自己的紅木傢具；而對於商傢而言，則應該將目光放在如何為消費者ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨提供達標的產品以及個性化服務上。消費難點：對紅木原材料、價位和功能有個性化需求怎麼辦服務升級：紅木傢具也可接受定制看中一件紅木傢具，但用黃花梨為原材料的價格偏高，如果能換成紅酸枝材質就好瞭；新房裝修想給老公定制個紅木書房，如果商傢能提供10萬

7、元以內的紅木書房傢具套餐會省去很多自己挑選的時間；客廳的紅木櫃子最好能多配搭幾個抽屜，方便儲物。面對70、80後消費者群體的個性化需求，有些紅木傢具品ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨牌心領神會，並開始提供人性化的定制服務。比如，選取你鐘愛的紅木材質定制紅木傢具，甚至根據你的預算將抽屜板定制更換成耐用、不易返潮又能發出淡淡幽香的樟木的服務，是元亨利的特色。元亨利傢具董事長楊波表示，紅木傢具定制服務可以滿足個性化需求，不過由於在選取原材料、木材利用率和生產工期等方面存在不定因素，因此價格會比店內的常規產品高20%左右。此外，友聯紅

8、木潘海英也稱，為瞭讓紅木愛好者發揮餘熱，友聯也提ＤＤ丨ＷＷＷ．ＶＩＭＡＧＥ．ＣＮ丨成都效果图公司丨供定制型服務，比如，幫消費者把自己設計的紅木作品制作