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时间:2020-03-26
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1、HR必看:提高候选人入职率我用了这五招 HR在招聘时,难免会碰到应聘人员“放鸽子”的情况,如已发offer通知入职,但却莫明其妙的说不来了或者联系不上直接玩消失!这让HR很是抓狂但又无可奈何。遇到这种情况,HR该怎么办?如何尽量避免和减少这种情况的发生? 近日,橙品牌屋人力资源总监&橙就英才总经理Fannie和中小外贸企业的老板/HR分享了求职者的现状并分析了导致求职者放弃offer的五大原因,并从专业的角度提出了自己的建议,以下为Fannie的分享。 Fannie表示,现在90后找工作,手里头都掌握有好几家公司的OFFER,这个时候拼的不仅仅是公司的实力了,更多的是这个人对
2、公司的认可程度。当然这个是建立在薪酬合理的情况下。 一般情况下会有以下几种原因导致求职者放弃offer: 客户体验问题 很多公司的招聘人员(包括HR部门和用人部门,更多是用人部门的考官),往往会忽略一些细节,特别是在接待跟面试环节,很容易让面试者感觉到不舒服,主要体现在: 一是招聘人员的职业形象。从电话邀约到现场面试,HR或者用人部门的考官一定要注意自己的职业形象和职业礼仪,比如穿着,不一定要穿西装,但要让求职者感觉到礼貌、干净、职业化; 二是招聘人员的态度问题。比如招聘人员让面试者等待时间过长、接待态度不好等。 三是招聘者的专业素养。这主要体现在面试环节,让面试者觉得
3、招聘者不专业。 四是面试的等待时间过长、面试流程太过繁琐。 我们说招聘人员是企业形象的代表,招聘的过程也是展示企业形象的过程。不注意形象的面试官不但影响公司招聘目标的实现,甚至有可能引发与应聘者之间的冲突,直接影响企业的形象。 而高素质的面试官,会让无法进入公司的人也产生尊敬之情,会很遗憾自己进入不了这家公司,甚至于介绍身边的资源给到公司。 薪酬待遇问题 在这个社会,薪酬,可以说是决定一个企业是否有人才吸引力最直接的因素。 企业再大,要是薪酬太低,也没有多少人愿意去奉献他们的青春;企业再小,要是薪酬非常有吸引力,也不愁招不到人。 这就衍生出了一个问题?企业怎么知道一个
4、岗位该定多少薪酬才能有吸引力?这就需要HR专业人员进行薪酬体系的设计,比如说常规的外贸业务员底薪是在2.5-5K,如果公司的薪酬低于市场行情,通常是被认为不具备吸引力的。那么企业的薪酬范围调整为多少比较合适呢?可以考虑在常规工资的基础上调整20%-30%,打个比方说,上述外贸业务员的薪酬范围就可以调整为4K-6K的底薪。 创造未来的能力 现在的90后,很少担心自己的生存问题,他们更在意职业发展的空间。他们敢想敢干、富于梦想。 所以,他们特别在意一个公司是否有光明的前景,尤其在意自己在公司有无实现梦想的机会。“梦想还是要有的,万一实现了呢!”,这句话现在都快成吸引人才的标配了。
5、因此,招聘中给应聘者“画饼”是一项非常重要的技巧。 当然,“画饼”不是一味的忽悠,而是要善于在招聘广告、面试互动中,用简洁有力的数据、事实和逻辑,让应聘者特别是公司急需的人才相信公司是个理想的选择。 很多公司特别自豪于“低调实在”,但是在日益激烈的人才抢夺战中,低调很可能意味着招不到足够的人才。企业有再远大的理想,也要适应市场竞争规则,敢于创梦! 员工福利 是不是双休,是否有团建、活动、补贴、社保…… HR的专业性 例如面试人员的后期跟踪。在这方面,橙品牌屋首先通过邮箱发送offer,同时加对方的微信、同步公司信息让对方知道、并及时做好入职指引等…… 针对企业遇见的常
6、见问题,Fannie提出了专业的解决方案: 一是HR跟求职者前期沟通应该到位,尽可能地了解求职者的需求点,并积极的向对方传播公司的发展愿景。 二是优化面试流程(人性化安排面试,尽量将初试复试安排在同一天)、提高现场客户体验感(暖心问候、等候时间把控、发放公司宣传资料让求职者快速了解公司)。 三是制定合理的薪酬体系,根据能力模型匹配对应的薪酬等级。同时,针对特别优秀的人才破格录用! 四是尽量在面试过程中,将求职者个人发展与公司发展捆绑,向求职者同步公司发展信息,以及愿景、使命、价值观、晋升空间。 五是提升HR专业性:增强沟通的技巧与能力。 人才是企业的资本并非成本,只有兵
7、强马壮,企业才能高速发展。而一家企业要想留住优秀的人才,仅仅依靠薪酬留人是不够的,还必须从思想意识出发,在发展前后达成共识,做到企业有我,我心有企业。 招聘话题漫长,期待下次再见!
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