用车礼仪规范广汽本田.ppt

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1、车主讲堂—用车礼仪规范开心一笑话说罗马教皇有一次去国外访问,第二天他要参加一个重要的会议,于是司机早早就到他下榻的酒店迎接,偏偏那天教皇心情特别好,想过把开车瘾,就和司机换了位置,自己开着车去会场,会场外自然是已经有人列队迎接,忽然一个工作人员神情慌张的跑到大会负责人那里,着急的说,坏了坏了,不知道来了什么大人物!负责人问为什么?工作人员说,罗马教皇给他开车呢。这个笑话说明了什么呢?礼仪概论篇礼仪概论篇礼仪的含义礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求

2、的行为准则或规范的总和。礼仪对个人而言,是一个人思想水平、文化修养、交际能力的外在表现礼仪的原则1、尊重原则2、平等原则3、适度原则4、自律原则用车礼仪篇乘用轿车礼仪需要礼仪的场合可大可小,现在私家车也越来越多,开自己的车,坐别人的车,人们的生活与车的关系越来越密切,几个人一辆车,根据人的不同身份,在这个相对封闭的空间里就构成了一个临时的小社会,什么人该坐在什么位置,都有一定的礼仪规范。案例:轿车的“上座”与“下座”王先生乘坐专车前往机场迎接一位美国企业家史密斯先生。宾主见面寒暄后,王先生恭敬的请史密斯先生坐在了轿车前排的副驾驶的位子上,自己则坐在后排。从此以后,原本笑容可

3、掬的史密斯先生一直脸部阴沉,令王先生大惑不解。事过不久,王先生才明白,自己一直视为“上座”的轿车前排的副驾驶座位,其实是“下座”。专职司机驾驶车上最尊贵的位置是与司机座位成对角线的座位,即后右侧。其余座位的尊卑次序是:后排左侧,前排右侧。简单说是:右为上,左为下;后为上,前为下轿车坐次礼仪主人亲自驾驶一般前排为上,后排为下多排座的中型轿车无论由何人驾驶,均以前排为上,后排为下,以右为尊,以左为卑越野车无论由谁驾驶,其座位依次为:副驾驶室,后排右座,后排左座轿车坐次礼仪上下轿车的先后顺序通常为:尊长、来宾先上后下,年轻人或其他陪同人员后上先下,即请尊长、来宾从右侧车门先上。下

4、车时年轻人或其他陪同人员应先下,并协助尊长、来宾开启车门。同亲友一同乘车顺序应请女士与长辈先上车,并为之开关车门。倘若女士裙子太短或太紧不宜先上车,应请男士先上,此时男士不必谦虚。上下车顺序礼仪在迎送活动顺序有宾主同车的,也有不同车的。如果宾主同车而行,宜请客人坐在主人右侧。如果宾主不同乘一辆轿车,则主人的坐车应当行驶在客人的坐车之前,为其开道。当主人充任司机,而客人又只有一人时,可请其坐在前排,客人2~3人时,可请与主人较熟之人坐在前排。轿车行驶过程中,主人可向客人介绍一下活动安排、沿途的名胜古迹。若客人有些疲乏,则不宜交谈,可听任他休息一会儿。上下车顺序礼仪主人陪同客人

5、同乘一辆车礼仪首先,主人为客人打开轿车的右侧车门,并以手护住车门上框,以提醒客人注意,避免碰头。等客人坐好后,方可关门,注意不要夹到客人的手。最后主人应从左侧后门上车。其次抵达目的地时,主人应首先下车,并绕过来为客人打开车门,用手挡住车门上框,协助其下车。上下车顺序礼仪与上司同坐一辆车礼仪座位由上司决定,待其坐定后,你再任意选个空位坐下,但注意不要去坐后排右席。亲友一同乘车时礼仪男士和晚辈也应如此照顾女士和长辈。上下车顺序礼仪在车内不允许抽烟一般也不宜听收音机或放音乐不要与司机没话找话,分散司机的注意力也不要对司机的驾驶技术说三道四,或议论有关交通事故的话题,这都会使司机反

6、感。当没有时间送客人回家时,应为其叫好出租车,并事先向出租车司机付款,这是礼貌。乘用车注意事项给女士让座。乘坐火车和巴士时,如不拥挤,男士应先上车,接应女士或为女士找座位。到站后,男士先下,接应女士。乘出租车时,男士后上先下,拉开和关闭车门,协助女士上下车。男士坐在女士旁边,或坐在司机旁边。乘车礼仪其他事项乘车姿态乘坐轿车应注意自己的姿态。上下车时应采用背入式和正出式。即打开车门上车时背对车内,臀部先坐下,同时上身及头部入内,然后再将并拢的双腿送进车内。背入式下车时正面朝车门,双脚先着地,再将上体头部伸出车外,同时起立出来。正出式女士上车时,不应先伸进一条腿,再伸进另一条腿

7、,这样不太雅观。最得体的方法应先轻轻坐在座位上,然后再把双腿一同收进车内。下车时,要双脚同时着地,然后身体离开座位。女士乘用车礼仪女士乘用车注意事项女性如何上下车?⑴上车姿势上车时仪态要优雅,姿势应该为“背入式”,即将身体背向车厢入座,坐定后即将双脚同时缩进车内(如穿长裙,应在关上车门前将裙子弄好)。上车礼仪1开门后手自然下垂,可半蹲捋裙摆顺势坐下。上车礼仪2依靠手臂做支点,腿脚并拢提高。上车礼仪3继续保持腿与膝盖的并拢姿势,脚平移至车内。略调整身体位置,坐端正后,关上车门。⑵   下车姿势应将身体尽量移近车门,立

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