“有价值组织”理论及模型述评.pdf

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1、2010年第6期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No.6文章编号:1000-7695《2010)06—0164—03“有价值组织”理论及模型述评刘学梅,石伟(西南大学文化与社会发展学院,重庆4000715)摘要:“有价值组织”不仅是组织有效性的一种新的评价标准,也是解决“人才流失”的一条新途径,更是人力资源管理的一种新思路和新模式,它是从“员工值得雇佣的模式”向“组织值得加入的模式”的质变。塑造“有价值组织”的直接目的在于吸引、保留和激励优秀员工,而它的深层用意在于提高员工的组织承诺

2、、留职意向和绩效。在论述“有价值组织”理论的内涵、背景和意义的基础上,以“有价值组织”的深层目的为线索,逆向收集提高组织承诺、留职意向和绩效的证据资料,着重探讨“有价值组织”模型的建构,并对“有价值组织”理论的完善提出了建议。关键词:有价值组织;留职意向;组织承诺中图分类号:F270文献标识码:A如今争夺人才的竞争越来越激烈,要想在吸引、保留和困境。而“有价值组织”是以员工的视角为出发点对组织进激励人才上取得成功,组织需要提供的不仅是丰厚的薪水,行评价,按照员工的标准来评价组织的价值,更真实可还要创造一种能让员工感觉他们受到尊重、受到公平对待的靠

3、。因此,“有价值组织”为人力资源管理提供了一条新工作环境,并且使员工认为他们的组织是一个值得奉献的组思路。织。因此,“将员工值得雇佣的模式”转变为“组织值得加(2)“有值组织”有助于提高员工的组织承诺和留职入的模式”是未来组织战略成功的关键之一⋯。有价值组织意向(worthyorganization)理论的提出正是适应了时代的发展。塑造“有价值组织”的关键在于提高员工的组织价值感(员工对组织是否有“有价值组织”的感受),因此,研究组1“有价值组织”理论的内涵和意义织价值感和组织承诺等变量的关系,直接关系到“有价值组“有价值组织”是指一个值得员工付

4、出时间、努力、忠织”的效用。Hogenson的研究发现,组织价值感与组织承诺诚和承诺的组织”J。塑造“有价值组织”就是从员工的角度(通径系数为0.89)和留职意向(通径系数为0.41)都呈显出发,看他们认为一个组织应该具有什么特征、具备什么条著正相关,高组织价值感有助于提高员工的组织承诺水平和件才愿意留下来为之奉献,这些特征与条件就是一个组织应留职意愿。另外,组织价值感和员工受尊重感也呈显著的正该努力构建的。这种吸引人才、留住人才、激励人才的思路,相关(r=0.75,P<0.01),即组织价值感的增强会使员工感是对过去那种所谓“员工值得雇佣的模式

5、”(即组织从自身到自己受到组织的尊重和重视J。需要的角度来挑选能够满足这些需要或条件的员工)的颠(3)“有值组织”是一种应用性突出的组织评价体系覆,也是对“最佳雇主模式”(即通过建立优于竞争对手的“有价值组织”的直接目的在于吸引、保留和激励优秀员企业方针、准则、雇佣条款和条件,使员工留在本企业)的工,而它的深层用意在于提高组织承诺、留职意向和绩效。超越。Paul等人有关组织绩效的研究发现,没有一项单独的人力资这种人力资源管理的新思路和新模式的提出,是由于组源实践与财务绩效有直接的因果联系,而是每一项都与组织织管理者与员工对组织吸引和保留人才的关键

6、因素的认识不的经营绩效和财务绩效有间接的联系J。因此,吸引和保留同所致。Hiltrop的一项调查发现,88%的应聘者认为工作场优秀员工,应该是一个系统工程,应采用一种适当和完备的所的人际氛围是影响组织吸引力的重要因素,然而只有23%体系、结构和程序。而“有价值组织”模型就是将人力资源的招聘者在其面试过程中与应聘者讨论过这个特定的工作特管理着眼于系统水平,对组织吸引和保留优秀员工的能力进征。中国企业也存在着同样的问题。万宝盛华2006年的行整体评价,而不是采用彼此独立的指标。《中国企业员工归属感和保留率调查》结果显示:离职人员2“有价值组织”的模型

7、建构认为导致他们离职的原因是他们对职业发展的渴望没有得到满足,而人力资源主管则认为员工之所以离开是由于他们期有研究表明,“有价值组织”应具备的条件或组织特征望更高的福利和薪水。类似的差异还表现在人力资源主管和为:(1)组织在不断地成长;(2)组织具有社会责任感;员工对组织文化与员工归属感的评价上。因此,组织的高层(3)组织给予员工充分的发展机会;(4)组织领导者值得员管理者迫切需要一种以员工感知为视角的组织评价工具。工尊敬和拥护;(5)组织视员工为合作伙伴;(6)组织的信“有价值组织”评价标准的优势在于:息交流通畅、自由;(7)组织的政策、程序和

8、惯例可促使全(1)“有值组织”的构建是人力资源管理的一条新思路体员工尽全力工作;(8)组织让员工感受到他们的贡献、技以往文献所研究的各种

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