基于云计算的企业知识管理模式研究.pdf

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1、2014年第2期ScienceT。R⋯doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．02．026基于云计算的企业知识管理模式研究邱君，李朝明(华侨大学工商管理学院，福建泉州362021)摘要：将云计算和知识管理相结合，在分析知识管理和云计算相关概念，以及云计算环境下企业知识管理存在的主要问题的基础上，提出基于云计算的企业知识管理模式，并探讨该模式的运行机制。关键词：云计算；企业知识管理；模式；公有云；私有云中图分类号：F270；F272．4文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)0

2、2—01l5—05StudyonModelofEnterpriseKnowledgeManagementBasedonCloudComputingQIUJun，LIChaoming(SchoolofBusinessAdministration，HuaqiaoUniversity，Quanzhou362021，China)Abstract：Cloudcomputingandknowledgemanagementarecombinedtoresearch，Bytheanalysisofconceptsofknowledg

3、emanagementandcloudcomputingandthemainproblemsexistedinenterpriseknowledgemanagementbasedoncloudcon—puting，themodelofenterpriseknowledgemanagementbasedoncloudcomputingisproposedanditsoperatingmechanismsareexplored．Keywords：(：loudcomputing；enterpriseknowledgeman

4、agement；model；publiccloud；privatecloud在知识经济时代，知识已成为企业重要的无形关键技术和网络安全等方面。而在云计算与知识管资产，企业利用信息技术建立知识管理系统，可提理的交叉研究方面，虽然王雪媛已初步构建了一个高其知识获取、共享和创新的效率，并进而提升其理论框架模式J，但其模式尚未能给出详细的结构竞争力。而云计算作为一种新的网络计算模式，可框架。其它相关研究则仅集中于云环境下的数据处为企业在构建分布式知识存储、优化知识管理流程理、存储管理等单一方面。例如，RobertGrossm

5、an和提高知识共享效率等方面带来更大优势。本文在和YunhongGu分析了海量数据的分布式存储，提出分析已有相关理论研究成果的基础上，提出了基于了分布式数据处理的计算挖掘等。因此有必要在云计算的企业知识管理模式，并对该模式的运行机前人研究的基础上，通过深入分析基于云计算的企制进行分析和探讨，旨在为企业知识管理提供一种业知识管理的内涵、特征及问题，提出一个较为完新的参考模式。善的基于云计算的企业知识管理模式，以为企业的知识管理实践提供有效的参考。1国内外研究现状分析2基于云计算的企业知识管理的内涵及特征在知识管理模式的

6、研究方面，较具代表性的研究是汉森和罗利亚提出的编码管理和人物化管理模关于知识管理的概念，学者们从不同研究角度式¨I，以及野中郁次郎提出的知识创造的螺旋上升给出了其定义。Bassi认为知识管理是为了增强组模式(SECI模式)J。已有的研究多围绕知识和知织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Karl—识流程展开，缺乏将知识管理作为一个整体与某种ErikSveiby_9认为知识管理是从无形资产中创造价值计算模式相结合的研究。在云计算研究方面，Luis的艺术。美国生产力与质量研究中心(APQC)则将M·Vaquero等阐述了

7、云计算的特征[3J。Alexander知识管理定义为一种组织战略，它保证能在最需要Lenk等提出了云计算服务栈框架，归纳分析了云计的时间内将最需要的知识传递给最需要的人，以达算服务的不同层次j。陈康和郑纬民综合论述了云到提高组织绩效的目的Ⅲ。综合以上定义可以认计算所采用的技术J。目前，学者对云计算的研究为，企业知识管理是企业为提高其竞争力，捕捉其才刚起步，主要集中在云计算的特点、层次体系、内外的信息与知识，同时对知识流程进行管理控制，收稿日期：2013—03—11。修回日期：2013—06—14基金项目：国家社会科学

8、基金项目“基于动态能力的企业协同知识创新研究”(09BTQ021)116邱君等：基于云计算的企业知识管理模式研究以达到及时将知识传递到所需的地方并转化为实际着严格的限制。例如，因美国政府有权访问查看其效益的过程。境内服务器中的数据，故加拿大法律禁止与公共事而关于云计算的概念，网格计算之父IanFos．业相关的项目保存在美国境内的服务器上。因此，