浅谈家电企业开拓义乌农村市场存在的问题以及对策 论农村市场的开拓.docx

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1、浅谈家电企业开拓义乌农村市场存在的问题以及对策论农村市场的开拓　　摘要：分析了义乌农村家电市场的概况，通过对义乌农村家电市场的分析，发现存在的一些问题，并针对这些问题提出相应的对策。　　关键词：家电企业；义乌农村；营销策略　　　　1引言　　　　随着“新农村政策”在农村的落实和经济潮向农村的涌进，农村发展的速度特别是义乌地区飞快，这也带动了农村家庭对家用电器上进一步需求。城市的家电市场竞争激烈，更多的家电企业看好农村市场。　　　　2义乌农村家电市场的现状　　　　2.1义乌农村介绍　　义乌市有31.60万农村劳动力，其中已有22万转移到二三产业，农民年人均收入中来自非农产

2、业的收入已从2004年的557.33元上升到去年的4378.85元，比重上升到82%左右。农民减少了，部分农村劳动力转移，为推进规模经营创造了条件。例如：苏溪镇新乐村有420亩土地，670个劳动力，通过土地使用权流转，真正从事农业生产的不到50人，其中规模经营大户就有35个。农民减少又带来了农业增加值的增加，去年全市劳动实现农业增加值达7841元，比2003年提高3倍以上。全市农民人均纯收入从1989年的939.60元提高到2005年的5348.50元，年均递增幅度达15.60%；农村居民食品消费支出占生活消费支出从１９89年的49.50%下降到2005年的34.30

3、%。2004年我市农村实有劳动力合计数为42.05万人，其中：从事农林牧渔业劳动力16.66万人，工业劳动力13.19万人，其他第三产业劳动力12.20万人，其分布比例分别是39.6０%、31.40%和29%，而2002年我市农村劳动力分布结构68.70%、19.60%和11.70%。2006年农村居民人均用于购买家庭设备、用品及服务支出191.06元，增长3.95%。每百户农户购买电冰箱2.70台，洗衣机1.90台，油烟机0.40台，空调0.40台。到年底每百户农户拥有洗衣机24.20台，电冰箱41.90台，空调5.40台，油烟机12.70台，微波炉、热水器也开始进

4、入农家。　　2.2义乌家电市场概况　　随着商品质量不断提高、品种日益丰富，义乌已经成为全省各大商场、超市和卖场的小家电主要供应地。义乌家电以批发、零售为主。由于竞争激励，为了赢得人气、赢得顾客，大多数企业都采用送货上门、专业配送、超低价格以及广告冲击等一系列的战略。义乌家电市场通过开展厂商联谊活动，使经营户与厂家代表进行面对面接触，取得更多的总代理权和总经销权，减少中间环节，降低经营成本，从而增强市场竞争力。据有关部门对农民家电需求的专项调查，彩电、冰箱、影碟机、洗衣机等家电成为2006年农民主要购买对象。虽然，家电市场有多年的历史了，但还存在着许多的问题。例如：家电

5、产品售后服务很不完善，农村维修网点很少，维修人员普遍素质低，无证上岗，维修技术低，设备简陋，服务范围狭窄，服务能力有限，而且收费很高。市场上出售的许多电视机，功能键都是英文标识，对大多数农村消费者来说，看英文说明无疑就是看天书，对功能键无法识别自然更无法正确使用。农村居民的人均纯收入逐年增加,消费水平不断提高,这无疑为众多在城市中进行着残酷竞争的家电企业提供了很好的拓展空间。　　　　3电器企业开拓义乌农村市场存在的问题　　　　3.1价格超出农民的承受力　　从消费者的消费指向看，价格因素仍然是实施购买行为的首选因素，农村居民的消费观念比较保守，所以农村家电市场的开拓是一

6、个缓慢的过程。对于家电这类占据收入较多的“大件”产品消费，更是格外谨慎，通常不到万不得已，不寻求更新换代。在购买时，价格便宜是大多数人的首选因素，因此厂家以较低价位推销产品，让“利”于民，是理所当然。　　3.2家电功能操作过于复杂　　在竞争激烈的家电行业，技术推陈出新的速度之快，让农民跟不上步伐，许多新名词、新功能让农民难以消化。不少现代化家庭生活用品的科技含量都比较高，功能也比较多，要正确而熟练地使用它们必须具备必要的基础知识，花费一定的精力去学习和掌握。而农民的整体文化水平较低，要正确掌握和熟练运用各种产品的操作方法对他们而言有些难度。一些农民因此对现代化的家庭生

7、活用品望而却步。也有不少农民对自己花高价钱买回家的现代化家庭生活用品只使用少数几个易操作的常用功能，而将大量复杂的高智能功能闲置不用感觉不划算。　　3.3售后服务不周　　在商品市场中，企业可以依靠价格的优势取得一时辉煌，但长期支持这种辉煌却必须依靠良好的售后服务。产品的销售服务是整体产品的重要组成部分，但是在农村市场中这一点却被众多企业忽略了，销售服务难下乡。农村居民居住分散、分布范围广，使得农村家电产品售后服务很不完善。农村维修网点很少，即使有也多设在县乡镇所在地。维修人员普遍素质低，无证上岗，维修技术低，设备简陋，服务范围狭窄，服务能力有限，而且