基于敏捷供应链的知识管理研究.pdf

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1、2010年第5期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．5文章编号：1000—7695(2010)05—0140—03基于敏捷供应链的知识管理研究王玖河，靳卫宁(燕山大学经济管理学院，河北秦皇岛066004)摘要：随着知识经济时代的到来，知识已经成为供应链管理的重要资源，如何对敏捷供应链中的知识实施有效管理已成为业界和学术界关注的焦点。在剖析知识管理和敏捷供应链关系的基础上，构建了敏捷供应链中知识管理的模型，并提出了相应的实施策略。关键词：敏捷供应链；知识管理；知识

2、管理模型；实施策略中图分类号：F062．2文献标识码：A20世纪9o年代末期，来源于制造业的敏捷制造概念与资源和外部资源，提高整个供应链管理的敏捷度。知识管理供应链管理思想相结合，孕育出一个新的管理模式——敏捷和敏捷供应链管理的关系，见图l。供应链，它代表着企业竞争的最佳范式。敏捷供应链强调对由图l可以看出，核心企业KM系统平台，通过建立知顾客个性化、多样化需求的快速响应能力，是企业竞争力的识库，使供应链上的各节点企业有效地进行知识交流与整合，综合体现。在经济全球化的今天，敏捷化竞争已逐步由工业不仅可以使分销商、零售商能够快速

3、地满足最终客户的需求，信息时代转向了知识经济时代，知识管理的水平决定了供应而且可以使供应商、生产商能够对其产品和服务及时的进行链管理的敏捷度，敏捷供应链核心能力的培育将依托知识管调整，更好的适应市场需求。理的支撑。因此，对敏捷供应链知识管理的研究，具有较强2．2敏捷供应链中知识管理的价值分析的理论价值和现实意义。(1)提高了运营能力敏捷供应链中知识管理的目的，就是在供应链节点企业间快速、有效地推动知识转移和共享，1敏捷供应链与知识管理使供应链成员问的知识水平达到协调与优化。在敏捷供应1．1敏捷供应链链中，科学的实施知识管理不仅

4、可以有效降低成员企业间的敏捷制造是美国里海大学于2O世纪90年代初提出的一交易成本、节省交易时间，还可以提高供应链成员的实践能种新型战略思想，目的是提高制造系统对外部环境变化的应力以及整体决策的能力，从而提高整个供应链的运营能力。变能力，并上升为美国面向2l世纪的国家竞争战略。随着竞争环境的剧烈变化，人们便将制造业的敏捷制造与供应链管理思想相结合，提出了敏捷供应链的概念。与传统的供应链相比，敏捷供应链的特点是，可根据市场需求变化，进行快速的重构和调整，通过企业间无缝连接、知识共享建立起动态联盟供应网络，在对企业内资源充分利用的

5、基础上快速响应市场需求，使其具有更强的敏捷性和柔性⋯。1．2知识管理知识管理(KnowledgeManagement，KM)是现代企业管理的重要内容。综合国内外现有文献对知识管理的定义，本文认为，知识管理是指为了达到企业的目标，管理者在执行基本的管理职能过程中对知识进行的有效管理。这包括了对信息、知识进行收集、整理、存储、新知识产生、显性知识与隐性知识的相互转化、知识挖掘、知识资产的形成与运营等一系列过程进行的管理J。图1敏捷供应链与知识管理的关系2基于敏捷供应链中知识管理的价值分析(2)快速满足客户需求敏捷供应链中，通过知识

6、管理零2．1敏捷供应链管理与知识管理的关系售商可以快速、无缝地将自己前台的实时销售数据传递给生在敏捷供应链中，核心企业与各成员企业的关系已经发产商，生产商根据这些信息快速组织生产，开展有针对性的展成为一种彼此之间保持长期互利的战略伙伴关系。知识研发，并且将自己的知识信息传递给上游的供应商，以便有是供应链合作伙伴进行信息共享的基础，通过对供应链上各效的开展原材料供应活动，同时还将信息共享给下游的批发节点企业进行知识管理，可以为敏捷供应链管理提供一个高商或零售商，以便及时进行商品配售。这样，知识便在供应效的知识交流平台，使核心企业

7、能够充分地规划与整合内部链中形成快速流动，就可以快速的满足客户的要求，提高客收稿日期：2009—07—30。修回日期：2009—10—3O基金项目：河北省自然科学基项目“高技术产业供应链生产能力管理的仿真建模”(G200900516)项目来源：燕山大学博士基金项目“敏捷供应链的知识管理体系”(B299)王玖河等：基于敏捷供应链的知识管理研究141户满意度。习，以及从供应链的知识总库中进行学习，使这些知识在企(3)有利于创新管理对于供应链上的各节点企业来说，业工作中发挥作用。通过充分利用关于过程的知识管理，可以有效地发挥员工的(

8、3)知识库通过对上述阶段的知识进行整理，供应链各知识和能力，挖掘供应链最终客户的知识，应用关于产品和节点企业形成自身的知识库。供应链通过建立一个广泛的知总体服务的知识来实现创新，创造新价值。联合创新在以创识交流平台，使供应商、制造商、分销商、零售商以及客户新管理为主题的供应链