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4、ystematiceducationandlearninginitiative.Therearestilllearningtocopewiththepresenceofthought.Mainlydonottaketheinitiativetolearninschool,lackofconsciousness.Onlylimitedtotheprovisionsofthestudysubjectsdidnot前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核
5、对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!酒店前台接待半年工作总结XX消化内科护理工作总结 消化内科是医院的一个重要的科室，那么消化内科护理工作总结怎么写呢，以下是XX精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助! 消化内科护理工作总结1 XX年上半年，在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，呼吸消化科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合呼吸消化内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务
6、实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将XX年上半年护理工作做如下总结： 一、加强优质护理服务，提高服务质量。 1、全面响应“内练硬功，外塑形象”，打造护士美好专业形象的“天使形象塑造工程”，进一步规范了全科护士的语言、服务、行为、举止。 2、进一步规范了“无缝护理”：细化了护理服务内容，提升了主动服务意识，为患者提供了连续的、全程的、人性化的护理服务。 3、进一步完善了“限时护理服务”，通过晨会的学习和培训，工作的高效率及病人的满意度有了大幅提升，因此投诉率大幅降低。 二、进一
7、步加强了安全管理，确保患者安全 1、我们以核心制度为指引，保障了护理安全，组织护士定期学习《护士管理条例》，增强护士法律法规意识。 2、坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗，并记录签字。 3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查，严格交接，规范管理。implementpassive,activeandadvanced.Mostcontractorsdomattersassignedbytheleadership,workisoftenintheorders
8、,toimplementthetask,donotwanttolead,notwanttothinkahead,plana
