我国高新技术企业的创新及知识管理战略分析.pdf

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1、2010年第11期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2010No．11文章编号：1000—7695(2010)11—0016—03我国高新技术企业的创新及知识管理战略分析秦立互栓(天津大学，天津300072；北京联合大学商务学院，北京100025)摘要：知识经济的兴起，使得知识成为企业最重要的战略资源。企业知识管理战略就是运用集体智慧提高组织的应变和创新能力，实现知识的资本化，提高组织核心竞争力，并将构成企业长期的竞争优势。通过对知识管理战略相

2、关理论的综述，明确知识管理战略的概念，阐述知识管理战略的内涵。运用“知识缺口”理论，论述了中小型高科技企业应用知识管理战略促进其发展的必要性，并根据中小型高新技术企业的特点，分析总结出适合中小型高新技术企业发展的知识管理战略模式和实施策略。关键词：知识缺口；知识战略；战略分析；战略选择中图分类号：F276．44文献标识码：A知，各主题文献数量占文献总数最多的仍为对战略的类型、1知识管理战略概述模式和选择的研究，占总数一半以上。主要应用领域仍是企在战略管理领域，知识管理战略是组织战略体系中最有业，其

3、相关主题的文献数量占文献总量的97％左右，而非营活力的组成部分，已经被广泛接受；知识管理战略是决定组，利性组织的知识管理战略研究仅占总文献量的3％左右。在织知识管理成败的一个关键因素，这一观点也已经被大多数上述各主题研究中，几乎没有关于知识管理战略选择、实施、专家学者认同。对知识管理战略的研究与应用越来越多的为调整和控制等方面的研究。因此，本文利用知识缺口理论结业界所重视。合SWOT分析，针对我国小型高新技术企业的知识管理战略关于知识管理战略，追根溯源，将知识提升到战略高度的选择和实施进行了研究。

4、研究的代表人物Zack(1999)，首先提出了知识战略模型应2知识管理战略的基本理论框架包括两种战略，即积极战略和保守战略。保守战略重点在于深化、强化组织内部知识。积极战略的重点在于促进产业内1999年，知识战略管理领域的著名学者Zack提出了全互动，企业间的知识交流十分频繁⋯。第一个提出知识管理新的战略缺口与知识缺口分析框架(图1)。他指出，在企战略一词的Hansen(1999)认为，组织实施知识管理时，可业的竞争能力和竞争意图之间的缺口，可以称为战略缺口。采用的基本战略可分为编码化战略和人性化

5、战略。编码化战战略缺口必然体现为企业已具备知识与企业实现其战略所必略(codificationstrategy)重在开发能收集、共享知识的信息须具备的知识之间的缺口，称为知识缺口。在Zack提出的模管理系统实现知识的重复利用。人性化战略(personalization型中，本企业与竞争者在知识上的差异，称为外部知识缺口；strategy)则重点强调利用员工头脑中的隐性知识创造价值J。而图1所示的知识缺口，是因为企业的内部自有知识与实现国内进行知识管理战略研究较早的学者和金生等人也分别从企业战略目标

6、企业应有自由知识之间的差，我们称之为内部其内涵、知识发酵理论、知识管理战略与企业绩效等方面进缺口。行了创新性研究，他认为，一般意义上的知识管理战略是指在知识经济条件下，以企业内外部的知识作为最重要的资源进行管理的一系列战略、策略和管理方法的集成，其目的是④提高组织的知识创新能力，形成并保持企业的核心竞争力，最终实现企业的价值J。fl知识詹越则借鉴明兹伯格的“5P模型”，从目的、对象、内容等多个角度对现有的概念加以整合，形成了关于知识管理战略比较全面的概念模型，即知识管理战略可理解为：组织以通过知识

7、创新、组织创新，达到塑造组织核心竞争力，获取竞争优势为目的；以有助于组织战略目标实现为原则，对图1战略缺口与知识缺口分析框架知识及其管理活动进行的决策性规划，就具体内容而言，是北京理工大学的李存金老师在此基础上提出了知识缺口对包括战略观念、类型、模式和实施策略等在内的知识管理分析思路模型图，更能体现实际情况(如图2所示)。战略要素进行的选择和设计。按研究主题分析，关于知识韩志娟提出依据产业生命周期来选择知识管理战略。她管理战略的研究方向仍主要集中在知识管理战略的类型与模指出，导入期应采用市场化策略

8、；成长期应采用群体化策略；式、知识管理战略的选择、知识管理战略的制订程序与模式、在成熟期系统化策略是最有效的；而在衰退期企业有两种选知识管理战略对知识管理及组织绩效的影响、知识管理战略择：一是进行原有技术的升级和创新，二是另辟蹊径进行产与组织要素的关系等方面。业的更新换代』。至2009年9月，从中国学术文献网络出版总库检索可收稿日期：2009—11—05，修回日期2010一O1—2O秦立栓：我国高新技术企业的创新及知识管理战略分析17关键手段之一。而知识创新的关键在于人，因此，高新