时代光华《职责管理的方法》课后试题答案.docx

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1、职责管理的方法窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列不属于职责确认和界定环节的是： √A  标准性界定B  关联性界定C  逐项确认、澄清D  约定性界定正确答案： D2.对《职务说明书》的表述，错误的是： √A  只用来规范本岗位的行为，对关联方毫无描述B  对职责的排序先重后轻C  应避免内容出现空缺D  对员工工作有指导作用正确答案： A3.管理者确认员工在匹配职责与能力时，存在问题的方式不包括： √A  考察工作过程B  确认职责的暂代C  考察完成的实际成果D  将

2、员工岗位职责纳入工作计划正确答案： B4.下列不属于让能力不足者明确其职责暂代对象的目的不包括： √A  明确职责范围B  施加压力，督促尽快提高C  为替代别人履行职责做铺垫D  意识自身能力缺陷正确答案： C5.进行职责对话的重要目的在于： √A  避免“职责孤岛”现象B  洞察其它部门的机密C  确保关联方了解彼此的工作状态和运行过程D  了解对方部门的时间安排正确答案： C6.下列不属于职责对话要点的是： √A  预测相互之间的影响B  明确各自的能力C  明确职责权限D  确定关联责任人正确答案： B

3、7.进行期望表达的关键性环节是： √A  期望了解B  期望转达C  期望确认D  期望沟通正确答案： D8.下列不属于建立职责约定的思考层面的是： √A  任务约定B  时间约定C  权限约定D  程序约定正确答案： A9.关于特殊情况处理的约定需要注意的事项，表述错误的是： √A  确定责任人B  交给上级审批C  明确处理方法D  采取集体商议的方式正确答案： B10.关于建立约定的要点，表述错误的是： √A  信守约定B  共赢原则C  就事论事D  事后建立正确答案： D判断题11.对于企业中的“关系

4、户”，要能躲就躲，以免得罪领导。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误12.理解《职务说明书》是自己的事情，无需与他人进行沟通。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误13.为了保证关联各方能够信守约定，企业应该采用定期评估的方式。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确14.对于部门内部发生的职责关联时，没必要去确认关联责任人。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 错误15.关联各方在建立约定时，应该以企业组织目标为依据和指导。此种说法： √ 正确 错误正确答案： 正确窗体底端