浅析“效绩评估”可以减少集体活动中的“责任分散”(文献综述部分).doc

《浅析“效绩评估”可以减少集体活动中的“责任分散”(文献综述部分).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、浅析“效绩评估”可以减少集体活动中的“责任分散”（文献综述部分）当今时代,无所不在的社会风险在广度和深度上大大超过了以往任何时代，随Z带来的是社会屮许多集体屮出现的责任分散现象，而减少这种现象有重大的意义。个体评价就是解决策略之一。一、概念界定“责任分散”也称责任扩散，社会心理学家B.Latane在1981年提出的.B.Latane经过研究发现：由于其他人在场，人们对事件的干预可能性降低,也就是人们感到责任分散给了在场的所有人，自己的责任减少了，其他人不采取行动便认为自己也没有采取行动的必要。这种效M在班级集体活动屮广泛存在。早在1920年，林格尔曼把这种个体在团体屮较不卖力的

2、现象称为“社会分散效应”。也称责任分散效应。由章志光主编的社会心理学中将责任的分散定义为群体一起曲对一件事时，个人所付出的努力比单独完成时偏少,并认为a己所应承担的责任和义务相对较少的现象。所谓“效绩评估”是指运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对个人业绩，做出客观公正和准确的综合评判。二、关于“责任分散”现象在屮国，有着这么一句谚语：“一个和尚打水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”这句话就能充分体现“责任分散”在团体中的存在。早在1898年，法国心里学家特里普利特就在自行车的比赛屮发现，一个人同其他人比赛

3、汽车要比他一个人最快的汽车速度要快30%0最后他得岀的结论就是：当个人认为白己的能力比别人大而又觉得不公平时或群体责任分散时，就会出现“三个和锻没水吃”的情况，即群体的工作效绩小于个人工作效绩Z和。而在1920年，徳国心理学家林格尔曼也进行过一项实验，专门探讨团体行为对个人活动效率的影响。他要求工人尽力拉绳子，并测量拉力。参加者有时独白拉，有时以3人或者8人为一组拉。结果是：个人平均拉力为63公斤，3人组人均为53公斤，8人纽人均只有31公斤，只是单人拉时力量的一半。实验表明，人们在群体作业时，没有像单独工作时那样投入，导致多个人在一起工作并不能发挥合力作用，有时甚至还不如一个

4、人工作时多产。这是由于人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多。人不是静止的物，而更像方向各异的能量，相推动时白然事半功倍，相互抵触时则一事无成。在美国还有这样的一个例子，在美国纽约郊外某公寓，一位叫朱诺比白的年轻女了在结束酒吧间丁•作，冋到自己家上楼时，凶手出现在她面前，将她杀死在楼梯上。在这个过程屮，尽管她大声呼救，她的邻居屮至少有睨位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。这件事引起了社会心理学工作者的重视和思考。人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为“责任分散”。三、研究现状前人对两者的结合没有明确系统的研究，只是在研究其中一个方血时简单的介绍。

5、并且在确定研究范围时没有针对大学生这一新生团体作主要研究。（一）对责任分散现象的研究洪晓楠，林丹在2006年对风险社会屮有关青年心理文题与治理时提到现在的许多人对他的关心减少，涉及到了有关责任分散的问题并对此给了相应的原因。2007年陆杰在讨论心理效应对图书馆工作启示时谈到对图书馆T作屮出现的责任分散现象的解决办法，同年,黄怡文在其论文《责任分散效应一审视行政权力运行的新视角》中阐述责任分散现象产生的原因及解决的办法。但貝局限了行政部门。而吕志玲，柳晓艳在涉及到优化班级管理的问题上谈到了责任分散，并对班级管理的优化给出了解决这一问题的解决方法。（二）对效绩评估的研究对于“效绩评

6、佔”的研究多是从对事业、企业单位的发展而出发的。有些关于人力资源的效绩评估研究也从优化个人素质而言的。H前，没有对效绩评估这一方法运川到解决责任分散现象的研究。（三）责任分散产生的原因对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调杳，结果发现：这种现彖不能仅仅说是从人的冷酷无情或道徳沦丧的表现。因为在不同的场合，人们的救助行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情景时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到白己的责任，对受难者给予帮助。如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散,每

7、个人分扌I!的责任很少，旁观者共至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种“我不去救，由别人去救”的心理，造成“集体冷漠”的局面。除此Z外，造成“责任分散”的还有以下的几点原因：第一，从众心理的存在。即当个体与群众屮的大多数人意见不一致,与团体规范发生冲突时，个体就会感到压力从而迫使白己改变原有的意见服从大多数人的想法。第二，法不责众心理的干扰。他们会认为，任何责任（尤其是在集体决策屮），只要是大家普遍为Z或集体决定的，即使是违法出“格“的，也是安全的。因为责任不在于那一个人，大家都