销售管理课程实习.doc

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1、秦皇岛诚信通礼品公司销售部门员工绩效考核方案为了切实指导员工绩效考核工作，规范公司对员工的考察与评价，特制订本方案。一、考核目的1.在秦皇岛诚信通礼品公司造就i支业务精干的高索质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核管理为核心导向的人才管理机制.2.及吋、公正地对员工工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3.为公司员工职业发展计划的制定和员工薪酬待遇以及相关教育培训提供人事信息与决策依据。4.将人事考核转化为一种管理过程，在公司形成一-个员工与公司双向沟通的平台，以增

2、进管理效率。二、考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作屮的客观事实为基本依据，即业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。4.考核结果与员工收入挂钩。三、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和H标，公司将会每季度调整一次。2•销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工

3、作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，秦皇岛诚信通礼品公司销售部门员工绩效考核方案为了切实指导员工绩效考核工作，规范公司对员工的考察与评价，特制订本方案。一、考核目的1.在秦皇岛诚信通礼品公司造就i支业务精干的高索质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核管理为核心导向的人才管理机制.2.及吋、公正地对员工工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。3.为公司员工职业发展

4、计划的制定和员工薪酬待遇以及相关教育培训提供人事信息与决策依据。4.将人事考核转化为一种管理过程，在公司形成一-个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效率。二、考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作屮的客观事实为基本依据，即业绩考核（定量）+行为考核（定性）。2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。3.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。4.考核结果与员工收入挂钩。三、考核标准1.销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和H标，公司将会每季度调整一次。2

5、•销售人员行为考核标准。（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。（2）履行本部门工作的行为表现。（3）完成工作任务的行为表现。（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。（5）其他。其中：当月行为表现合格者为0.6分以上，行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发牛工作事故、发牛工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。四、考核内容与指标销售人员绩效考核表如下表所示

6、。销售人员绩效考核表考核项冃考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售完成率35%实际完成销售额弓计划完成销售额X100%考核标准为100%,每低J-5%,扣除该项1分销售增长率10%与上…月度或年度的销售业绩相比，每增加1%,加1分，出现负增长不扣分销售回款率20%超过规定标准以上，以5%为…档，每超过-档，加1分，低丁规定标准的，为0分新客户开发15%每新增…个客户，加2分定性指标市场信息收集5%1.在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分2.每月收集的有效信息不得低丁x条，每少一条扣1分报告提交5%1.

7、在规定的时间Z内将相关报告交到指定处，未按规定吋间交者，为0分2.报告的质量评分为4分，未达到此标准者，为0分销售制度执行5%每违规…次，该项扣1分团队协作5%因个人原因而影响整个团队工作的情况出现…次，扣除该项5分工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力5%1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断2分：…般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进

8、行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作屮4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断，并能灵活运用到实际工作屮取得较好的销售业绩沟通能力5%1分：能较清晰的表达自己的思想和想法2分：有一定的说服能力3分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通灵活应变能力5%应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施工作态度员工出勤率2%1.月度员工出