DE_附件五组织架构评估报告_GBP_review_271003_final_f.pdf

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1、苏州供电公司业务流程优化设计项目附件五组织架构评估报告2003年10月声明n报告中所作的结论是基于对苏州供电公司的现状业务流程和苏州供电公司有关部门、下属基层单位员工的访谈和讨论所得出的评估。n我们假设苏州供电公司所提供的信息真实地反映了公司现有的业务状况，我们不对苏州供电公司所提供的信息的有效性作保证。文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第1页审核人(ReviewedBy

2、):MichaelDing目录q报告方法介绍q组织策略模式及世界电力行业机构组织结构分析q苏州供电公司机构职能现状分析文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第2页审核人(ReviewedBy):MichaelDing引言在组织结构有效性评估的过程中，需要从组织结构、流程和绩效考核体系几方面进行综合评估。其中组织结构设计的合理性具有最高的优先级，因为能否正确选择组织结构在很大程

3、度上决定了整个组织的有效性！鉴于本项目将在第二阶段进行未来业务流程的优化设计，在第三阶段设计绩效考核体系，因此本报告将重点从组织结构方面对苏州供电公司的组织结构进行分析评价，并据此作为未来阶段组织结构调整、业务流程优化和绩效考核体系设计的依据……文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第3页审核人(ReviewedBy):MichaelDing埃森哲关于组织机构设计的理念战略是

4、公司级组织机构设计的主要驱动力;组织机构设计和调整是一个就公司未来的结构、流程、系统和职责等正式的组织安排的决策过程公司战略公司组织结构组织结构职能现存的问题调整最佳实践绩效考核机构职能调整业务流程信息技术文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第4页审核人(ReviewedBy):MichaelDing埃森哲关于组织机构设计维护的原则n组织机构结构及功能设计必须与公司总体经营

5、目标及战略方向相适应n层级设计方面，在取得组织机构管理控制稳定性的前提下，要强化提高组织管理效率的概念n组织结构的设计必须有利于其所执行的组织功能的有效发挥（组织功能的设计必须与组织结构相匹配）n功能设计必须做到：功能间既无遗漏，又无重叠（但相对而言，遗漏比重叠是更为严重的设计暇疵）n组织结构及功能的维护必须体现出“前瞻性”及“开放性”，要随着公司战略目标的变化随时对其进行调整，而不要等到发生严重冲突时再进行被动的“硬性”调整n组织机构各部分实际执行的组织功能必须与所设计的功能严格一致n功能的实施（

6、流程）必须体现高效性及稳定性（不对其它功能的实施产生干扰）文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第5页审核人(ReviewedBy):MichaelDing埃森哲关于组织机构有效性评估分析的模型标准分类标准标准解释优先级别结构设置定位不合理组织结构层级定位之错误结构结构设置部分缺失组织结构部分定位之缺失高结构设置部分重叠组织结构部分定位之重复功能设置离散部分职能要素被分配进其

7、它功能，但职能要素总体未缺少功能设置重复功能中部分或全部职能要素与其它中功能功能中职能要素重复功能设置缺失功能中部分职能要素缺失职责不明晰功能中职能要素的定义有交叉组织流程冗余功能间职能要素的连接路径多余组织流程缺失功能间职能要素的连接路径缺失流程低功能间职能要素的连接路径设计或组织流程设置/执行错误执行错误文件名(FileName):organizationstructureassessmentreport.ppt创建人(PreparedBy):TianWenqing第6页审核人(Reviewed

8、By):MichaelDing埃森哲针对苏州供电公司需求制定的组织机构设计的方法论诊断分析借鉴研究机构职能变化的建议（下阶段）苏州供电公司机构职能设计未来苏州供电公司主要步骤机构职能全球最佳实践机构职能调整现状分析借鉴分析初步建议n分析苏州供电公司目前的组n与国外公司的组织机构n确定苏州供电公司机构主要工作织机构职能对公司战略实施职能设计最佳实践作比职能调整的主要原则的支持匹配度较n苏州供电公司选择的机n分析苏州供电公司目前的组n各职能管理的最佳实践构职能的初步建议以