烟草行业培养下属实施方案.doc

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1、XX市烟草公司营销中心关于培养员工的实施方案为切实提高营销中心员工队伍整体素质，增强各岗位人员的实际操作技能和理论知识，激发员工潜力，不断满足卷烟营销管理新要求。—营销中心机构情况营销中心为XX烟草的经营前线部门，涵盖卷烟调拔、销售、品牌、网建等多项工作任务，中心共设立三个部：即市场部、网建部和订单部，全中心共有工作人员22人，设置主任1名，副主任2名，部长1名，管理人员3名，电话订货员15名。二'员工培养的目标：营销中心工作任务有多、新、快的特点，对人员素质要求较高。因此，我们将通过员工培养，快速提高各岗位人员的整体素质，增强实际操作技

2、能。培养各岗位员工之间的相互理解配合，降低内耗，使各岗位人员做到一专多能或全能发展，成为多面手，提升自己的职业素质和竞争力。三员工培养的方式：（一）建立科学的员工基本评价体系。素质评价分为专业和非专业，专业内容包括员工的知识水平、工作技能和发展潜力等；非专业包括员工的个性特点，包括学习、兴趣、品德、价值观等内容。在建立的过程中要有针对性，要结合实际情况和实际工作；要考虑综合性，除了知识、技能考核和角色定位等评价外，还要对各种素质进行综合分析；同时,还要保证评价的可靠性和动态性，评价数据要真实、可靠，评价不能一次定终身，应定期不定期的评定。

3、（二）建立完善的考核机制。制定《营销中心员工考核方案》，通过工作计划、过程跟踪、结果点评、考核等几个环节，提升各岗位人员主动干事，认真谋事的工作积极性。每月由各岗位根据自己工作情况，制定工作计划表，由考核人员审核，在过程跟踪中，考核人结合工作开展情况进行过程记载，月末开展自我评价、点评和考核环节，实现科学的考核管理。（三）建立员工培训机制。1、以“科务会"为载体，实现员工素质提升。为鼓励员工有思考问题的主动意识，明确科务会议题，各岗位以本职责为出发点，提出工作思路和工作方法，提升员工的综合素质。2、以“培训”为重点，提升员工的理论知识。制定

4、培训计划，每月明确一个“培训课题”，进行专业培训，提升员工的专业知识。同时，积极争取行业的相关培训机会，推荐员工积极参与。3、以“角色替补”为突破，提升员工的专业技能知识。营销中心明确工作岗位A、B角，以本岗位工作职责为A角定位，同部另一员工为B角定位，提高各岗位之间的相互理解配合度，使各岗位人员成为多面手，提升专业技能知识。四'员工培养的工作要求（一）原则上分管领导以分管员工为主要培养对象。（二）在培养过程中，严格按时要求科学的、客观的、公正的进行培养和考核，努力提升员工的工作积极性和素质提升。（三）杜绝在培养过程中，片面性、应付性的开展

5、，在考核中不公平、公开、公正，给员工培养造成负面影响，降低员工的工作积极性和消极心理。二OO九年十月十日