团队成员构成对团队绩效的影响研究.pdf

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1、AonTeamPerformance专业名称：世界经济申请人姓名：管清玲导师姓名：吴培冠副教授答辩委员会(签名)主席：委员：叩，，*》}：微．委波磊≯、愀锡●、、_．《J、、10校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。学位论文作者签名：管淆最新魏渺Et期：．z如7年6月JEtIl1团队成员构成对团队绩效的影响研究专业：世界经济硕士生

2、：管清玲指导教师：吴培冠副教授摘要市场竞争的日益激烈带给企业越来越多的困难与挑战，为了更好地适应外部经济环境的动荡，企业中不再是单个人的打拼，而是更强调团体的工作。许多学者提出“学习型团队’’来加强企业员工间的合作与协调。处在团队中的成员，不再是过去一般传统型的员工，而是能够不断学习、不断追求超越自我、以及与他人互动合作的员工。由于团队合作能够带来组织弹性的增加，因此团队整体所创造的价值会比单人工作之和更大。既然团队合作是企业员工工作的趋势，越来越多的企业开始形成各种规模的团队，但并不是所有团队的绩效都能够得到提高，如何发挥团队

3、中各个成员的优势，使得团队绩效达到最大也就成为企业管理者一直思考的问题。本文在参阅诸多文献后提出影响团队绩效的三个因素：团队成员构成、团队互动过程及团队文化。首先介绍这四者的内涵，然后探讨团队成员构成与团队互动过程对团队绩效的影响，及团队互动过程在其中的中介作用，团队文化在其中的调节作用。在理论研究的基础上加上实证分析，通过发放团队成员构成与团队绩效问卷，回收获得第一手数据，并加以统计分析。最后得出结论：(1)团队成员构成包括两个因子：个体特征和价值观。(2)团队成员构成对团队绩效影响显著，其中，个体特征对团队绩效有正向影响，价

4、值观对团队绩效有反向影响。(3)个体特征对沟通有正向影响，价值观对沟通有反向影响，沟通对团队绩效有正向影响；个体特征对凝聚力有正向影响，价值观对凝聚力有反向影响，凝聚力对团队绩效有正向影响；个体特征对冲突有正向影响，价值观对冲突有正向影响，冲突对团队绩效有反向影响。(4)团队互动过程的三个因子：沟通、凝聚力、冲突都在团队成员构成．团队绩效的影响机制中起到中介作用。(5)团队文化的2个因子：公司层面文化与员工层面文化对团队绩效的直接影响显著。(6)团队文化在团队成员构成一团队绩效的影响机制中的调节作用不显著。关键字：团队成员构成，

5、团队互动过程，团队文化，团队绩效ⅡSupervisor：AssociateProfessorWuPeiguanABSTRACTWiththeincreasinglyseverityofthemarketcompetition,corporationsarefacingmoreandmoredifficultyandchallengeinmanagement．Inordertohandlethecomplexoutsideeconomicsenvironment，corporationspaymoreattentiononthet

6、eamworkbutworkingalone．Manyscholarsputforward“Learninggroup’’tostrengthenthecooperationandharmonyamongteamworkers．Workersinthelearninggrouparenotthetraditionalemployeesanymore，buttheemployeeswhocouldkeeplearning，keepstrugglingfornewobjectivesandworktogetherwithotherm

7、embers·Theteamvaluewillbelargerthanthesumofalltheemployees，becauseteamcooperationwillincreasetheorganizationelasticity．Sincemoreandmorecorporationsgetstartedtoworkasdifferentteams，butnota11theteamperformancearebetterthanbefore．Howtoenlargeeachemployee’Sstrengthtogett

8、helargestteamperformancebecomesahottopic．Afterreviewingmanyrelatedpapers，weputforwardthreefactorswhichaffectteamperformance：te锄dive