南宁电信政企合同培训(课件).ppt

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1、合同培训2010.5.26合同遵循先签订后履行的原则,在合同正式签订之前,不得实际履行合同,更不得出现合同时间与活动时间颠倒的现象。合同签订的总体要求客户的营业执照、税务登记证、工商年检等,IDC业务的并请提供通信管理局的ICP备案登记表。(复印件)7月1日以后需重新提供。确定合同范本(每次发起都应到政企部内部OA索取,以确保获得最新合同范本)。客户经理送审前的准备客户经理送审前的准备价格审批:月使用费、一次性费用(相关管控价格,咨询产品主管)10M光纤及以上需上生产报告单给区公司审批。IDC速率大于或等于500

2、M需报区公司审批。客户经理送审前的准备投资与收益分析:新装业务,请提供投资与收益分析情况。续签合同,请提供原合同。对有特殊需求的,需另文说明。客户经理送客户签订协议后要求:归档:审批后一个月内归档到合同管理员处。逾期扣50元/份。修改CRM续签协议信息:按业务受理单的要求,对网元业务续签协议交营业修改CRM的协议信息。(将来网元续签发展量从CRM提取)协议新政策光纤和IDC业务必须增加《专线接入承诺书》、《信息安全承诺书》及2倍违约金条款。简称“二书一金”。若客户强烈要求不增加“二书一金”条款的,请客户经理通过O

3、A生产报告单,报区公司审批同意后,则可以不增加。协议新政策话费优惠协议:请先上签报后再送审,特别是新签话费优惠协议话费优惠套餐:业管中心《2010年5月政企非标准化优惠列表》业务协议融C协议的讲解IDC租用协议另,到期协议谢谢

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