我国航空客运行业的差别定价研究.pdf

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1、华东师范丈掌2004届同等学力申请硕士学'i立i-2文我国航空客运行业的差别定价研究专业名称：世昼丝渣申请者姓名：沈坐一导师姓名、职称：蒸回堡量!麴援院、系(ffi：)：直堂l蕴一学位论文独创性声明本人所呈交的学位论文是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示感谢。作者签名：啦魄竺兰乞：：：学位论文使用授权声明本人完全了解华东师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学校有权保留学位论

2、文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版。有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆被查阅。有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索。有关将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适用本规定。学位论文作者签名：咝导师签名：日期：丝咝!：日期：摘要筹别定价是航空客运行业定价政策发展的方向，可以达到提高肮班客座率、满足不同旅客需求的目的。我闰航空客运价格政策白1980年以米历经多杉：变革，T-2004年4月10目起止式实行《比航国IJ,J航空客运价格改革方案》，机票定价实行市场凋州fr和浮动祟价

3、两种方式，推行基r筹圳定价的多等级票价体系，扩人了航空公司的定价权。著别定价电称为歧视性定价，是指对企业生产的同一种产品根据市场的不同、坶l客n々不同而索取不同朐价络。差别定价是产品定价的一个重要方式，是一个』’泛存在舶现象。几乎每一种商品的市场都有某种形式的差圳定价。产品细分市场的不同为企业实施等别定价提供了可能。差别定价主要有三种常见的类型：(1)一级差别定价，就是厂商向每个顾客索要其愿意支付、可能支付的最高价格；(2)二级差别定价，就是通过对相同货物缄服务的不同消费量制定不同的价格：(3)三级差别定价，就是根据吾分市场的不周需求价格

4、弹性制订不同昀销售价格。航空客运企业所使用的差别定价就属此列。差别定价策略常见的远粥形式有：(1)根据不同消费者的心理支付价格，确定差别价格：L2)根据不同消费者消费数量或消费次数的多少，确定不同的价格；(3)根据不同消费者的消费时间区段的不同，确定不同价格：(4)根据不同消费者不同的消费意愿。确定不同价格；(5)根据不同消费者不同的消费方式，确定不同价格。我国经济的发展带来对航空客运需求的急剧增长，同时，由于航空运力的不理性增长、航空客运与其他运输方式之间的竞争加剧、高昂的机票价格等等原因，导致了航空客运供求关系的变化，也使得航空客运企

5、业之间的价格战不断加剧。但通过经济博弈模型分析得出，航空客运企业之闯舶价格大战只会令“参战备方”受损。航空客运产品主要特点是：(1)不可存性：(2)预售性：(3)高固定成本、低边际变动成本’眭：(4)相对同定的生产能力：f5)市场需求的多样性；(6)同一航班中有不同航程类型乘客：(7)航空客运市场的不稳定性。基于航空客运产品的特点，航空客运企业实施差别定价可以迎合不同旅客的不同需求，不仅对那些时间灵活、对价格敏感的旅客有蒜，同时使航空公司能获得比只提供一种固定价格更多的收入，抓住更多的消费者剩余。实施蒡别定价可蚍丰富航空公司的竞争手段，摆

6、l

7、兑一味低价竞争的两难困境，改善航空公司的盈利：陕况。我国的航空客运企业实旌差别定价主要程序可以是：(I)从旅行目的、机祟费用来源簿角度入手来分析航空旅客的特点：(2)甑别不同旅客的需求，划分旅客构成；(3)设计有差别的航空客运产品。设计有差别的航空产品应当注意：(1)不同航空客运产品的限制条件应当能够将不同类型的旅客区分开；(2)准确把握各等级舱位之间的比例。目前，我国航空客运企业实施差别定价的主要障碍有：(1)航空公司市场化程度低、民航改革不彻底：(!)市场细分不充分．普逾缺乏有效的限芾I条件：(j)航空公司过分依赖代理商：(4)国

8、内航空公司信息集成能力不足。航空客运企业完善差划定价的策略有：(1)加大市场调研的投入，设计符合细分市场特点的航空产品：(2)建立夏灵活、分散的运价结构：(3)严格执行适宜的限制条什：(4)转变营销理念和优化流程：(5)强化信息集成能力．注重肮班控制人员舶能力培养，台理分配舱位：(6)改善销售渠道。关键词：航空客运行业差别定价Abstract_Dj行eJ．entialPricingisthetendencyofaviationpassenger打ansporlationservicepricepolicyanditwillimprovet

9、heleadfactol+andmeetdifferentpassengers’demand．InOUlcountrythepricingpolicyhasbeenexperiencedsev