2011年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级).pdf

《2011年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级).pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、一一ii几〓缸硎质量专业基础知识与实务卩诔∵惑zO11年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级)上篇质曩≡皿llE夭知Ⅲ第一章质量管理概论-、质量与质量管理(一)质量的基本知识1.掌握质量的概念(含相关术语:组织、过程、产品、体系等)2.熟悉质量特性的内涵3.熟悉质量概念的发展(二)质量管理的基本知识1.熟悉管理的职能2.了解管理的幅度和层次3.掌握质量管理的定义(含相关术语:质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证t质量改进等)4.掌握全面质量管理的含义∶5。了解质量管理发展的阶段∷∷ρ.熟悉八项质量筲理原则∷∷7∷熟悉赶程方法模式∷∷〓〓●∴ˇ〓碚甄鲞

2、∷∷∷∵∷∷∷〓=∷∷∷∷13.了解质量管理专家的质齿髻↑咻町聊争肀中町∷∷∷∷卖鼯

3、∷—二、质量与标准化∷Ⅱ⒈(一)标准与标准化的基础知识`

4、

5、~瘴′∷∶∶∶∶i∷菸ˇ∶∴冬∵∷∷l。掌握标准与标准化的基本概念=∷lˉ心Ⅱ∷2.了解标准化的作用3.掌握我国标准的分级和标准的性质∶i∷鼓(二)采用国际标准和国外先进标准

6、∶⊥:r——ˉ=-246zO11年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级)1.掌握国际标准和国外先进标准跏l既念∷Ⅱ∷Ⅱ∵∶∷2∶熟悉采用国际标准的程度∷∷Ⅱ∶∶∷∶∷∶∶Ⅲ∷∶l(三)企业标准化:∶∷--∷∷1.掌握企业标准化的概念和基本任务·Ⅱ

7、·∶2.熟悉企业标准体系的构成∷∴∷∶∶∷∴∷¨∶∷∶3.熟悉对企业标准贯彻实施的监督∷(四)了解世界贸易组织/贸易技术壁垒(WTO/TBT)协议的革要内容和基本原则¨△∷∴∵∷∶Ⅱ-三、产品质量法和职业道德规范=Ⅱ∷∷∷=·ˉ(一)产品质量法′

8、∷1.熟悉产品质量法的立法原则′2.掌握产品质量法的适用产品范围3.熟悉产品质量责任的概念4.掌握判断产品质量责任的依据5.掌握《产品质量法》中对企业质量管理的要求6.掌握生产者、销售者的产品质量义务7.熟悉《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为8.熟悉产品质量担保责任制度9.熟悉《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理

9、和激励引导措施(二)职业道德与专业能力要求1.熟悉质量专业技术人员职业道德行为的基本要求2.熟悉质量专业技术人员专业能力的基本要求第二章质量管理体系-、质量管理体系基本知识(一)质量管理体系基本术语1.掌握质量管理体系的概念2.熟悉供方、相关方、程序、文件、质量手册、质量计划、记录等概念(二)质量管理体系基础∷1.掌握质量管理体系的定义和作用2.掌握质量管理体系要求与产品要求的关系3.了解质量管理体系的方法¨茌:熟悉过程方法的概念5.熟悉质量方针和质量目标的作用6.了解最高管理者在质量管理体系中的作用∷7.熟悉文件的价值和类型8,了解质量管理体系评价的方法及方式9∶

10、了解持续改进的目的和步骤10.熟悉统计技术的作用11.了解质量管理体系与其他管理体系的关注点——247——鼽拶睨指饕质量专业基础知识与实务12.了解质量管理体系与优秀模式的关系二、Iso9000族质量管理体系标准1.了解IsO9000族标准的由来2.掌握ISo9000族核心标准的主要内容和应用范围三、质量管理体系审核1.掌握质量管理体系审核的主要术语2.了解质量管理体系审核的目的和分类3.了解质量管理体系审核的主要活动及主要内容4.熟悉质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系四、质量认证(一)合格评定1.熟悉合格评定的概念及分类2.了解认可的概念及分类3.

11、掌握认证的概念及分类(二)产品质量认证1.掌握产品质量认证的概念2.了解质量认证的发展3.了解质量认证制度的主要类型4.掌握我国强制认证的标志(三)质量管理体系认证1.掌握质量管理体系认证的概念2.了解质量管理体系认证的发展3.掌握认证认可条例中的有关规定4.熟悉产品质量认证和质量管理体系认证的关系5.了解质量管理体系认证的主要活动及内容第三章质量检验-、质量检验的基本知识(一)质量检验的基本概念1.掌握质量检验的定义2.熟悉质量检验的基本要点3.了解质量检验的必要性和基本任务(二)质量检验的功能、步骤、形式l。熟悉质量检验的主要功能2.掌握质量检验的步骤3.熟悉质

12、量检验的形式4.了解质量检验人员素质的要求-ˉ248-ˉzO11年全国质量专业基础知识与实务考试大纲(初级)二、质量检验的分类(一)按检验阶段分类1.掌握按产品形成阶段划分检验的分类及基本概念2.熟悉进货检验、过程检验、最终检验的内容(二)按检验场所分类ˉ1.掌握按检验场所划分的检验分类及其基本概念2.掌握固定场所和流动检验的适用范围及优缺点(三)按检验产品数量分类1,掌握按检验产品数量划分检验的分类及基本概念2.熟悉全数检验和抽样检验的优缺点`(四)按检验的执行人员分类1.了解自检、互检、专检的含义2.了解自检、互检、专检的适用范围(五)按对产品损害程度分类1