基础知识、人力资源管理师二级教材.pdf

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1、人力资源（二级）人力资源：识别前提下的使用，使用前提下的保护人力资源概述、职业道德：㈠职业道德基础：1.道德：一定社会、一定阶级，向人们提出的处理人与人之间、人与社会、人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。2.道德规范与法律规范的区别：①道德比法律产生的早，最后代替法律②从依靠的力量来看，法律是由国家制定的，而道德却不是③道德和法律范围不一样3.职业道德：从事一定的职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中，以及内心信念和特殊手段来维系的心理意识、行为原则和行为规范的总和。4.企业文化：是一个企业的经营之道、企业精神、企业价值观、企业目标、企业作风、企业礼俗，员

2、工的科学文化素养和职业道德，企业环境、企业规章制度以及企业形象的总和。5.企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能㈡职业道德与个人的自身发展职业：指人们由于社会分工而从事具有专门业务和特定职责，并以使作为主要生活来源的工作。㈢文明礼貌人们行为和精神面貌符合先进的要求（仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情）㈣爱岗敬业1.职业态度：指人们在职业地位、思想觉悟、道德品质和价值目标影响下形成的，对自己所从事的工作的认识和劳动态度。2.爱岗敬业的具体要求：①树立职业理想②强化职业责任③提高职业技能㈤诚实守信1.定义：真诚无欺，遵守承诺和契约的品德和行为2

3、.要求：忠诚所属企业、维护企业信誉，保守企业秘密㈥办事公道1.在办事和处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚、无论对谁都按照一个标准办事。2.具体要求：①坚持真理②公私分明③公平、公正④光明磊落㈦勤劳节俭1.定义：是中华民族的传统美德、优良传统。所谓勤劳，就是辛勤劳动、创造物质和精神财富；所谓节俭，就是爱护公共财务、社会财富和个人生活用品。2.勤劳：①是人生存的必要条件②是人致富的铺路石③是事业成功的重要保重节俭：①维持人类生存的必须②持家之本③安邦定国的法宝㈧遵纪守法：是指每个从业人员都需要遵守的纪律和法律，尤其要遵守职业纪律和职业相关

4、的法律规定㈨团结互助：1.人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，相互帮助，相互支持，团结协作，共同发展2.基本要求：平等尊重，顾全大局，互相学习，加强协作㈩开拓创新：1.创新是人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现和产生某种新颖、独特的社会价值和个人价值的新事物、新思想的活动。2.人与人差别在思维：相似联想、发散思维、测向思维、逆向思维、动态思维(十一)职业道德修养从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业过程中进行自我教育、自我锻炼、自我该着和自我完善，使自己形成良好的职业道德品质和达到一定职业道德的境界。基础知识（除

5、劳动法）：第一章劳动经济学1.劳动经济学：是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学2.劳动资源的稀缺性具有以下属性：1）是相对于社会和个人的无限需要和愿望而言，是相对的稀缺性2）又具有绝对的属性3）在市场经济中，其本质表现在消费劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性3.现代劳动经济学产生于劳动资源的稀缺性与成本的存在，其研究对象正是这种客观存在所决定的。4.效用最大化行为的观点，通常作为经济分析的基本假设。5.劳动经济学的研究方法：实证研究方法、规范研究方法。6.实证研究方法的两个特点：1）其法目的在于认识客观事实，研究现象自身的运动规律及

6、内在逻辑2）其法对经济现象研究所得出的结论具有客观性，并且可以根据经验和事实进行检验7.规范研究方法的两个特点：1）其法是以某种价值判断为基础，解决客观经济现象“应该是什么”的问题，即要说明所要研究的对象本身是好是坏，对社会具有积极意义还是消极意义。2）其法对目的在于为政府制定经济政策服务。8.劳动力参与率是衡量、测量人口参与社会劳动程度的指标,也是分析劳动力供给变动的工具9.两种劳动参与假说：附加性劳动力假说与悲观性劳动力假说，两种假说的前提观点是相同的，即男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。10.一级劳动力：不管短期工资和劳动力市场条件如

7、何变化，不管是处于就业状态或非就业状态，总是停留在劳动力市场中（男性成年人）。二级劳动力：主要由中年妇女组成；附加性劳动力假说认为参与率与失业率存在正向关系悲观性劳动力假说认为参与率与失业率存在反相关系11.劳动力需求是企业雇佣意愿和支付能力的统一，且在其他条件不变的情况下，劳动力需求与工资率存在如下关系：工资率越高，劳动力需求越少；工资率降低，劳动力需求增加。12.人口对劳动力供给的影响：1）人口规模：劳动力供给与人口规模成正比关系2）人口年龄结构：通过劳动年龄人口占人口总体比重的变化和劳动年龄内部年龄构成的变化影响劳动力供给3）人口城乡结构：13.资本存量

8、对劳动力需求的影响：资本存量的增加，根