工程质量管理手册目录.pdf

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1、山西四建集团有限公司管理体系工程质量管理手册（2014版）2013年12月1日发布2014年1月1日实施山西四建集团有限公司2014版《企业管理手册》发布令《企业管理手册》是集团公司贯彻管理方针、实现管理目标、实施体系运行和维护的管理过程要求。由《企业管理总手册》、12个业务系统手册及《项目施工管理手册》组成。《企业管理总手册》对企业理念、组织机构、职责、管理体系文件的框架等进行了描述，概括了各业务分手册所涵盖的内容。各系统手册包括《工程质量管理手册》、《技术管理手册》、《施工生产管理手册》、《环境及职业健康安全管理手册》、《市场开发管理手册》、《人力资源管理手册》、《党群管理手册

2、》、《行政管理手册》、《合同、成本、预结算管理手册》、《财务管理手册》、《信息化管理手册》、《物资管理手册》，是各业务部门依据国家行业法律、法规、标准、规范结合公司实际编制，用于指导和规范各个层面管理工作的管理制度及方法。《项目施工管理手册》是将各业务系统在项目施工管理过程中的要求提炼出来、方便项目管理人员使用的文件，在实施过程中要充分结合各业务系统手册进行系统管理。全体员工必须遵照执行现行管理手册及公司的各项规章制度，各岗位人员要认真学习相关文件，在工作中充分运用及实践，各部门要在工作中不断总结提高，提出创新的管理思路及办法，以不断完善体系文件。本次企业管理手册的换版工作采用成熟

3、一个发布一个管理手册的方法，各手册的发布与实施时间在手册的封面上体现，自该手册实施之日起，原手册同时废止，凡未纳入新版管理手册的所有制度、文件一律废止。签发人：目录1.目的………………………………………………………………（１）2.适用范围…………………………………………………………（１）3.术语和定义………………………………………………………（１）4.职责………………………………………………………………（１）4.1质量监控部职责…………………………………………………（１）4.2分公司质量职责…………………………………………………（３）4.3项目部质量职责……………………………………

4、……………（４）4.4相关部门质量职责………………………………………………（５）5.建立健全工程质量管理体系………………………………………（５）6.质量法律法规及其它要求的管理………………………………（６）7.规章、制度的建立…………………………………………………（７）8.质量方针、目标管理………………………………………………（７）9.创优工程管理……………………………………………………（８）10.工程项目施工质量管理…………………………………………（10）11.施工质量检查及验收……………………………………………（14）12.工程质量事故（问题）的管理……………………………………

5、（15）13.质量信息管理……………………………………………………（16）14.质量管理改进……………………………………………………（16）15.记录表格15.1工程保修服务单………………………………………………（21）15.2法律、法规及其他要求清单…………………………………（22）15.3检验批分阶段过程验收登记表………………………………（23）15.4山西四建集团质量管理牌……………………………………（24）15.5主体工程验收情况表…………………………………………（25）15.6单位工程验收情况表…………………………………………（26）15.7单位（子单位）工程竣工预检记录

6、……………………………（27）16.流程图16.1工程质量控制过程流程图……………………………………（28）16.2工程创优策划审批流程图……………………………………（29）16.3基础、主体分部资料核查流程图……………………………（30）16.4基础、主体分部工程验收流程图………………………………（31）16.5单位工程资料核查流程图……………………………………（32）16.6单位工程实体验收流程图……………………………………（33）16.7创专业奖项、汾水杯工程工作流程图………………………（34）16.8创国优、鲁班奖工程工作流程图……………………………（35）16.9质量管理

7、工作流程图…………………………………………（36）16.10罚款上交流程图……………………………………………（37）17．相关规章制度17.1工程质量事故及问题责任追究及处罚规定…………………（38）17.2对各分公司创优指标的要求…………………………………（42）17.3创优基金及创优工程奖罚管理办法…………………………（44）17.4创优工程退出制度……………………………………………（48）17.5质量管理约谈制度……………………………………………（50）17.6