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《企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响_汪纯孝.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、2006年第4期中山大学学报(社会科学版)No.42006第46卷JOURNALOFSUNYATSENUNIVERSITYVo.l46(总202期)(SOCIALSCIENCEEDITION)GeneralNo.202企业薪酬管理公平性对员工工作绩效的影响汪纯孝,伍晓奕,谢礼珊(中山大学管理学院,广东广州510275)摘要:作者对广东省7家饭店的员工与他们的主管进行了两次问卷调查,通过纵断数据分析,探讨员工感知的企业薪酬管理公平性对员工的薪酬满意感、情感性归属感、工作积极性和工作绩效的影响。数据分析结果表明,企业薪酬管理公平性与企业守法程度是影响员工薪酬满意
2、感的重要因素;企业薪酬管理公平性通过员工的薪酬满意感和归属感,间接影响他们的工作积极性和工作绩效。关键词:薪酬管理公平性;薪酬满意感;情感性归属感;工作行为中图分类号:F244.2/F272.92文献标识码:A文章编号:1000-9639(2006)04-0103-06近年来,我国各级政府都在强调“构建社会之间的因果关系。因此,在本次研究中,我们采用公平与正义”的重要性。不少学者从社会学、经纵断调研法,探讨饭店薪酬管理公平性和守法程济学、法学角度探讨社会财富分配公平性问题,却度与员工薪酬满意感的关系,以及员工的薪酬公极少从管理学角度研究企业薪酬管理公平性的重
3、平感和满意感对他们的归属感、工作积极性和工要作用,实证研究成果更为少见。作绩效的影响。在过去20多年里,企业管理学术界就组织公平性与员工工作态度之间的关系进行了大量的实一、文献述评证研究。澳大利亚教授伊萨克(JoeE.Isaac)指出,管理人员在员工薪酬管理工作中坚持公平性(一)薪酬管理公平性的类型原则,员工才会自愿与管理人员合作,努力提高工根据国内外学者的研究成果,薪酬管理公平[1]作效率。然而,国内外企业管理学者对员工的性包括以下4个组成成分。薪酬公平感、薪酬满意感与他们的工作积极性和1.薪酬管理结果公平性。薪酬管理结果公平工作绩效之间的关系仍缺乏深入的
4、理论研究和实性指员工对薪酬水平、增薪幅度是否公平的评价。证检验。在现有的文献中,企业管理学者通常采根据美国学者亚当斯(J.StacyAdams)提出的衡用横断调研法,却较少采用纵断调研法,研究组织平理论,员工会对自己与他人(参照对象)的得失[2]公平性对员工工作态度和行为的影响。企业管理之比进行比较,判断分配结果公平性。如果员学术界普遍认为,研究人员采用纵断调研法,探讨工认为自己与参照对象的得失之比相当,就会感组织公平性对员工工作态度的影响,才能更准确到比较公平;反之,员工就可能产生不公平感。但地推断组织公平性与员工的工作态度和工作行为是,衡平原则并不是判断
5、结果公平性的惟一原则。*收稿日期:2006-05-16基金项目:国家自然科学基金项目《服务公平性理论及其应用》(批准号70572055);中山大学笹川基金“博士生创新项目”作者简介:汪纯孝(1945-),男,浙江宁波人,中山大学管理学院、服务性企业管理研究中心教授、博士生导师。伍晓奕(1979-),女,湖北十堰人,中山大学管理学院旅游管理专业博士研究生,厦门大学管理学院讲师。谢礼珊(1965-),女,广东揭阳人,中山大学管理学院副教授。103员工还会根据以下两个原则判断结果公平性:工的薪酬满意感的影响,较少探讨交往公平性和(1)平等原则,指企业平均分配员工的
6、薪酬;(2)信息公平性在企业薪酬管理工作中的作用,更没[3]需要原则,指企业根据个人的需要分配薪酬。有在实证研究中同时检验4类公平性对员工的各2.薪酬管理程序公平性。薪酬管理程序公平类薪酬满意感的影响。性,指员工对企业的薪酬管理程序与方法是否公我国企业管理学术界在员工薪酬公平感和满平的评价。1980年,美国学者莱文赛尔(JeraldS.意感领域的实证研究成果更为少见。目前,我国Leventhal)提出了程序公平性6项基本原则:一致不少企业的员工薪酬管理工作相当混乱,有些企性、无偏向性、准确性、纠错性、代表性和道德业甚至拖欠、克扣员工的工资,不支付法定最低工[
7、4]性。1988年,美国学者沃利斯(MarcJ.Wal-资,严重损害员工的利益。我们认为,企业在薪酬lace)和费伊(CharlesH.Fay)进一步指出,员工管理工作中违反劳动法,必然会引起员工的不公主要根据薪酬制度公开性、管理人员与员工的双平感和不满情绪。然而,国内外企业管理学者都向沟通、员工参与薪酬制度设计和管理工作、员工从未在实证研究中探讨过企业守法程度对员工的投诉和上诉程序,评估企业薪酬管理程序公平性[5]。薪酬满意感的影响。因此,在本次研究中,我们既探讨4类公平性对员工的各类薪酬满意感的影3.薪酬管理交往公平性。美国学者贝斯(RobertJ.Bi
8、es)和莫格(JosephS.Moag)认为,管响,
