人力资源管理概论复习题.doc

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1、四、简答题1人力资源和人力资本的关系?.人力资源和人力资本既有联系又有区别.相同:都是以人为基础而产生的概念,对象是人所具有的脑力和体力,现代人力资源理论以人力资本理论为根据,人力资本理论是人力资源理论的重点内容和基础。不同点:首先,在与社会财富和社会价值的关系上,两者是不同的.其次,两者研究问题的角度和关注的重点也不同.最后,人力资源和人力资本的计量形式不同.2影响招聘活动的因素?外部因素:①国家的法律法规.②外部劳动力市场③竞争对手.内部因素:①企业的自身形象.②企业的招聘预算.③企业的政策.3管理者的分类?①根据组织中所处层次不同

2、,分为高层管理者,中层管理者和基层管理者.②根据管理职责涉及的范围,分为综合管理者和专业管理者.③根据管理活动与组织目标实现的关系,分为直线管理者和辅助管理者4人力资源规划的意义和作用?.①人力资源规划有助于企业发展策略的指定.②人力资源规划有助于企业保持人员状况稳定.③人力资源规划有助于企业降低人工成本开支.人力资源规划还对人力资源管理的其他职能具有指导意义5绩效考核的误区有哪些?..①晕轮效应②首因效应③像我效应④对比效应⑤溢出效应⑥近期误差⑦逻辑错误⑧宽大化倾向6.人力资源和资本的关系？联系：研究对象都是人所具有的脑力和体力；都是

3、以人力资本理论为根据的区别：在与社会财富和社会价值的关系上，两者是不同的；两者研究问题的角度和关注的重点也不同人力资源和人力资本的计量形式不同。7.对“经济人”假设与X理论的评价？.缺点：否认了人在工作中的积极主动性、创造性、责任性及社会性，忽视了人对自身潜能发掘的需要优点：改变了当时放任自流的管理状态，加强了社会对消除浪费和提高效率的重视，促进了科学管理制度的建立。8.访谈法的优缺点？优点：互动性强；可以唤起工作者的责任意识，规范其行为，有利于以后岗位描述的推行。缺点：占用时间，效率不是很高；可能被访谈对象误导，搜集到的信息出现偏差；

4、对操作者的要求高影响被访者的正常工作。9.简述企业招聘的主要途径.内部招聘：内部晋升；内部调度；工作轮换；返聘。外部招聘：广告招聘；熟人推荐；职业中介机构；人才交流市场；校园招聘；网络招聘；猎头公司10.简述绩效考核的方法?.比较评定法;物评定法;评语法;评级量表法;行为评定，法目标管理法;360度绩效考评法11.人力资源管理的职能有哪些？..①人力资源规划②职位分析胜任素质模型③员工招聘④绩效管理⑤薪酬管理⑥培训与开发⑦职业生涯规划和管理⑧员工关系12.人力资源管理者和人力资源管理部门的角色分别是什么？①战略伙伴②管理专家③员工激励④

5、变革推动13.职位分析的作用。①职位分析为人力资源规划提供了必要的信息②为人员的招聘录用提供了明确的标准③为人员的培训开发提供了明确的依据④为科学的绩效管理提供了帮助⑤为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础14.人力资源业务规划包括什么？①员工补充计划②员工配置计③人员接替和晋升计划④人员培训预开发技术⑤工资激励计划⑥员工关系计划⑦退休解聘计15.脱产培训的方法主要有哪些？①授课法②讨论法③案分析法④角色扮演法⑤工作模拟法⑥网络培训法⑦拓展训练⑧行动学习法16.简述人力资源管理外部环境.①政治②经济③法律④文化17.简述人力资源规划的要求.

6、①人力资源必须以组织的经营目标而进行。②人力资源必须与组织的发展相结合。③人力资源必须有利于吸引外部人才。④人力资源必须有利于增强组织员工的凝聚力。18.简述现代企业员工招聘面对的机遇和挑战.机遇：①员工招聘受到广大企业的普遍重视，逐渐成为企业的重要工作之一。②我国是人口大国，人力资源丰富，能够为企业招聘工作提供广泛的人员来源。③员工招聘的工作方法和技术体系也得到不断完善和发展。挑战：①企业外部影响招聘工作开展的因素很多。②企业内部也有许多因素影响招聘工作的开展。③从招聘工作本身来看，招聘工作和其它管理工作一样，需要讲科学和艺术19.简

7、述面试的类型。.①按面试结构化程度分：结构化，非结构化和半结构化②按组织方式分：陪审团式面试和集体面试③按面试过程分：一次性面试和系列面试④按面试氛围分：压力面试和非压力面试20简述影响薪酬管理的主要因素①企业外部因素②企业内部因素③员工个人因素21.简述培训与开发的意义（1）培训与开发有助于改善企业的绩效。（2）培训与开发有助于增进企业的竞争优势。（3）培训与开发有助于提高员工的满意度。（4）培训与开发有助于培育企业文化。（5）培训与开发有助于增强企业对了优秀人才的吸引力。22.说说福利的优缺点.优点：①形式灵活多样，可以满意员工不需

8、要。②具有典型的保健性质可以减少员工的不满意，有助于使员工得到更多的实际收入。③由企业来集体购买某些产品，具有规模效应，可以为员工节省一定的支出。缺点：①由于它具有普遍性与员工个人的绩效并没有太大的直接联系