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1、第9卷第1期科技和产业Vol19,No112009年1月ScienceTechnologyandIndustryJan.,2009基于知识管理的工程项目管理姚伟(同济大学经济管理学院,上海201804)摘要:现在的工程项目朝着大型化,综合化的方向发展,而且工程项目的复杂程度成指数级增长,给工程项目管理带来了巨大的挑战。随着知识管理在许多大型企业的成功实践,知识管理越来越受到大家的重视,建筑工程这个知识流失严重的行业更应该引起重视。本文讲述了知识的总类及其转化,探讨了和知识管理结合后的工程项目管理呈现出的新特色;融入知识管理后的组织结构的变化;最后面对工程建设知识的流失构建了工程项目管理中知识管
2、理框架体系的模型。关键词:工程项目管理;知识;知识管理;模型中图分类号:F284文献标志码:A文章编号:1671-1807(2009)01-0066-0521世纪人类进入了知识经济时代,这个时代,知进行管理就变得十分必要和重要。知识管理的重要识成为推动社会进步、人类发展最宝贵和稀缺的资性也就凸显出来了。其实工程项目整体上虽然具有源。由此而诞生的相应的知识管理开始受到很多企一次性、单件性和不可移动性,但就其某个方面或者业的重视,随着IBM、微软、惠普、西门子等大型企业某个专业问题方面来讲,在每个项目中都有一定的相在知识管理实践方面的成功,很多企业都开始对知识似性,对每个项目中成功经验和失败教训的
3、总结都非管理做着各种各样的尝试。由于信息化技术的发展,常重要,因为它对以后的类似项目或者类似难题有直知识管理变得越来越现实和相对容易。如果说信息接的指导意义,对企业新的人才的培养有十分重要的给企业带来的是立竿见影的效果(但其带来的竞争优意义。同样企业知识库的建立对组织智商的提高,组势却是短暂的),那么知识的累积与管理带来的效果织经验的累积有极大的促进作用。这些知识的积累却并不那么明显。它属于那种“润物细无声”的类型,和管理能促进企业核心竞争力的提升,在某种程度上但却是长期的收益,是对企业内核的修炼和完善。通来说就是促进企业“内功”的提升。过内核的增强而成长起来的企业将具有更强的竞争1知识的分类
4、与转化力,这样的企业具有更强的核心竞争力,也更加稳健,1958年,英国物理化学家和哲学家波兰尼在其反应更加敏捷。代表作《个体知识》中首先提出了隐性知识的术语。工程项目管理,在很多企业实际上还是一种通过他认为“人类的知识分为两种。通常被描述为知识经验的累积和学徒式的传承来进行的管理活动,这样的,即以书面文字、图表和数学公式加以描述的,只是使得工程项目管理的效果有限,工程管理人才的培养一种类型的知识;而未被表述的知识,我们再做某事耗时太长,使得资历在人才认定中占的比例太大。这的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”前者就是我不利于产业的发展和创新甚至是阻碍了行业的发展。们现在所常说的显性知识,而后者
5、就是隐性知识,或很多缺乏经验的项目管理人员,到现在依然只是靠实者称为默会知识。他的这种分法受到国内外同行的践的失败来积累自己的经验,这给工程项目管理在实普遍认可。施过程中带来了不可估量的损失,直接影响到工程项按照经济合作与发展组织(OECD)的定义,知识目的质量。由于工程项目的独特性、项目团队的临时可以分为4大类:知道是什么即知事(又称事实知性、工期的紧迫性、项目管理人员的意识等原因使得识)、知道为什么即知因(又称原理知识)、知道怎样做工程项目的实施过程中忽略了知识的积累,使得项目即知窍(又称技能知识)和知道谁有知识即知人(又称组织的知识流失非常严重,这样将对组织的发展、进人力知识)。其中前两
6、类即事实知识和原理知识是可[1]步将十分不利,这时将组织的知识保存下来,对知识以通过文字图表等表述出来的知识,即波兰尼所指收稿日期:2008-10-30作者简介:姚伟(1985—),男,湖北公安人,同济大学,硕士研究生,研究方向:建设工程管理。66基于知识管理的工程项目管理的显性知识,而后两类知识则难以直接的表述出来,的传递,传统如学徒制就是这样的一个过程,经验的也即波兰尼所指的隐性知识。共享是这个转化过程的关键,而它又是通过共同活动对显性知识我们可以通过编码化、数据库化、制来实现的。外在化是隐性知识明晰化进而转化为显[2]度化来将其保存和累积起来,进行传递和管理。如性知识的过程。通过隐性知识
7、的显性化,隐性知识可工程项目中的各种规章制度、各种技术规范、各种文以在组织成员间被共享并成为创新知识的基础。它本文件等。显而易见显性知识相对来说易于管理,而在工程建设的知识管理中是非常重要的也是最难以实际工作中,隐性知识往往比显性知识更起作用,更实现的。组合化是把不同的显性知识结合起来进行有价值,同时也更难于管理。如工程项目管理中那些排序、增删、综合并产生新的、更加系统的知识,使得经验丰富的工程师
