公司QC活动管理办法.doc

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1、公司QC活动管理办法屮铁四局集团第一工程有限公司全面质量管理活动管理办法第一章总则第一条全面质量管理是以保证和提升工作质量、产品质最为核心的管理活动。以全员参加为基础，以实施科学的管理方法为手段，是企业质量保证体系的重要组成部分。推行全面质量管理是企业提高白身索质、增强市场竞争能力的有效途径，是企业实现卓越绩效的重要手段。第二条为提高工作质量、T稈质量和与质量相关的管理质量，规范全面质量管理的各个过程行为，充分发挥员工的积极性和创造性，推动群众性的质最管理活动白觉、健康、有效地开展，特制定木办法。第二章机构及职责第三条公司建立总部和

2、项目经理部两级管理机构；公司总工稈师是开展全面质量活动（以下简称QC活动）的领导者，公司企划部为主管QC活动的职能部门，全面负责公司QC活动的开展工作。第四条各经理部项目经理对木单位开展QC活动负领导责任，项目总工稈师对木单位开展QC活动负主要责任。备经理部成立以项目经理为组长，总丁•稈师为副组长，相关人员参加的QC活动领导小组，负责本单位的QC活动的领导工作。第五条各经理部依照木办法，结合其实际组建全面质量管理活动小组（以下简称0（2活动小组）。组建QC活动小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样"的原则。并按照QC活

3、动的要求、规则、程序开展工作。第六条各级管理机构要围绕公司质量管理目标，着力领导1全面质量管理工作，大力激发广大员工参与企业管理、改进T作、产品质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展全面质量管理小纟R（以下简称QC活动小组）活动。并依本管理办法，主导QC活动小组成立、注册登记、课题审定、活动检查、成果发表、逐级申报、考核奖励及成果推广等工作；定期或不定期组织全面质量管理知识普及培训、骨干培训及考核工作。第七条在开展QC活动时，要严格遵循QC活动有关规则和活动程序（详见附件1）,规范活动行为，深入、科学、严谨、扎实有效地开

4、展该项活动。第三章QC小组活动过程管理第八条QC小组的组建应从实际出发，采取H愿结合或行政组织等方式，以活动方便、易出成果为原则，可在班组、部门QC活动小组注册：按照QC活动规则，当QC小组组建后，即时按《全面质量管理小纟R注册登记表》（见附件3）的要求向公司企划部提出注册屮请（电了版和盖章后的书面申请），企划部依据公司的总体情况，审核注册表，编制注册号，并批复至经理部。第十条QC活动小组每年进行一次年度注册，无论新组建的QC活动小组还是尚在活动的QC活动小组均需在年度3月底前重新进行年度注册登记。对于半年没有活动或一年没有活动成果

5、的QC小组，应予以注销。第十一条当QC活动小组注册后，根据木单位工作和工程特点及技术难度确定部分重点课题作为重点监控的对象，进行活动课题选择。活动课题应围绕企业的质量方针、质景目标和现场存在的质量、安全、工期、环境保护及其它管理方面的问题多视角寻找课题，可根据项目实际选择几个课题，特别要关注对质量通病的克服。课题应突出“小、实、活、新”的特点，不要选择2以整个T程为对象，或小组的能力无法完成的大课题。应主动选择一些有挑战性的新课题,如创造更高的标准、采用新技术、实施新的管理方法等。使QC小组活动能切实为提高质量、降低消耗、改善管理、

6、安全生产、提高效率、增加效益等服务。第十二条QC活动课题根据其特点，可分为问题解决型和创新型两大类，其屮问题解决型又分为：现场型、攻关型、管理型、服务型。各级管理机构丿应引导QC小纽•扩大管理型、服务犁和创新型课题的选题范围。下面是各类型活动课题的特点：1、现场型：以班组、现场操作人员为主，目的在于维持质量水平。2、攻关型：以技术人员为主，以攻克技术关键问题为主要目的。3、管理型：以某个职能部门为主，解决管理方面的问题或提高管理水平。4、服务型：以提高服务质量为目的。5、创新型：运川新的思维方式，以技术创新、管理创新或质量水平高出现

7、有标准为忖的。第十三条QC活动课题注册：活动课题选择确定后，，即时按《全面质量管理小组课题登记表》（见附件4）的要求详细填报至公司企划部（书面和电子版均报）。一个小组可注册登记一个或多个课题，企划部依据公司的总体情况，审核注册表，编制注册号，并批复至经理部。第十四条小组集体活动每月应不少于一次，活动过程应有记录，过程屮应注意收集和保存原始数据和资料。一个课题活动结束，应及时总结活动成果。活动所取得的成果和效益应经本级或上一级相关部门确认，填写成果认证表，报上一级主管部门。第十五条公司、经理部备管理机构及责任人定期不定期对QC活动的情

8、况进行检杳和指导。各单位于每季度最后一个工作日3前，向公司企划部报送活动情况报表（见附件2）。第十六条QC小组活动要集思广益、分工负责，讲求实效，按照PDCA循环的工作程序开展活动，做到现状清楚、目标明确、对策具体、措施落实、记录齐全