财产保险理赔实务.ppt

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1、财产险现场查勘张晓明目录引言财产险承保情况第一章财产险现场查勘要点第二章会计查账的重要作用第三章理赔谈判技巧引言财产险承保情况总体战况1月1日-3月10日，公司实现总保费41.68亿元，同比增长26.67%，计划达成率为17.44%；竞赛险种合计保费收入37.91亿元，同比增长21.38%，计划达成率为18.57%。车险保费收入32.57亿元，同比增长19.10%，计划达成率为18.68%，其中非营业客车保费收入19.77亿元，同比增长18.31%，计划达成率为19.97%；财产险保费收入3.60亿元，同比增长22.7

2、0%，计划达成率为18.41%；意外险保费收入1.74亿元，同比增长82.60%，计划达成率为16.89%。（说明：本战报统计数据为财务口径）非车险各机构竞赛险种完成情况表（1.1-3.18）战区机构财产险保费收入同比开门红竞赛目标完成率意外险保费收入同比开门红竞赛目标完成率第一战区郑州中支392.3991.08%840.0046.71%239.3046.06%375.0063.81%洛阳中支47.79-42.57%210.0022.76%82.09378.71%150.0054.73%焦作中支276.0263.76%

3、160.00172.52%16.0717.22%50.0032.13%南阳中支160.1846.08%260.0061.61%44.63387.48%120.0037.19%周口中支71.75100.94%140.0051.25%13.3683.09%85.0015.72%驻马店中支67.8245.61%170.0039.89%83.22486.33%70.00118.88%第二战区信阳中支178.331177.50%120.00148.61%15.02251.33%70.0021.45%分公司营业部434.83-4.

4、54%565.0076.96%11.581322.43%50.0023.15%平顶山中支109.069.66%270.0040.39%12.76824.28%90.0014.17%安阳中支67.7086.92%315.0021.49%6.891156.57%60.0011.48%新乡中支43.5189.39%160.0027.19%47.8479.82%75.0063.78%许昌中支31.2161.80%145.0021.52%11.93172.93%50.0023.86%商丘中支50.54-19.42%170.002

5、9.73%47.11285.84%70.0067.30%第三战区开封中支9.83-35.51%90.0010.92%4.25-71.25%55.007.72%鹤壁中支5.74652.82%45.0012.76%12.99496.16%50.0025.98%濮阳中支14.57-16.18%110.0013.25%5.47259.35%50.0010.94%漯河中支62.8449.52%140.0044.89%4.5373.22%50.009.07%三门峡中支18.64117.06%90.0020.71%81.48335.

6、21%80.00101.85%济源支公司7.2492.84%45.0016.09%8.62258.99%50.0017.23%总计2050.0041.68%4045.0050.68%749.12135.76%1650.0045.40%数据来源：保批单生效统计表（财务）时间进度65%非车险理赔管理科简介负责非车险（含农险）理赔管理工作。具体职责为：（一）负责制订、细化非车险案件理赔流程、定损标准、理赔实务规范；（二）负责日常非车险案件的核损工作，包括损失项目和损失金额的核定；（三）负责日常非车险案件的核赔工作；（四）负责

7、对系统内理赔人员进行非车险理赔知识的业务培训；（五）对日常处理中发现的特殊案件、疑难案件进行总结分析；（六）对下级机构非车险案件的跟踪调查工作进行督导；（七）配合大案科对非车险重大案件、疑难案件的上报及跟进处理工作；（八）负责对非车险案件各项考核指标的管控；（九）统计分析非车险理赔数据，依据理赔情况，对非车险承保政策提出合理化建议。成立的背景刘总2012年全保会讲话：“2011年全省非车非农财产险保费收入0.65亿元，2012年具体工作目标是：确保全险种20%以上的业务增长，在具体的险种大类上，农险业务增速要快于非车非

8、农业务，非车非农业务增速要快于车险业务”。成立的背景总公司2012年工作指导意见（四个效能之一）：提高非车险案件的管理效能2012年，理赔部将着重加强非车险理赔管理，逐步提升非车险理赔管理效能。主要工作将从以下几个方面入手：一是理赔部将根据分公司目前人员配备情况，要求分公司尽快将被授权理赔权限落实到具体员工并藉此确定各级权限的核赔