南昌市零售业连锁经营的物流配送及服务创新.doc

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1、写作提纲一、引言二、南昌市零售业连锁物流配送发展现状1.供应商自理物流2.零售商自营物流3.第三方物流三、南昌市零售业连锁物流配送存在的问题1.管理混乱，缺少专业的物流配送人员2.缺乏先进的信息技术以及现代化的信息管理思想3.标准化程度低及配送设施落后4.连锁零售企业与供应商的关系不好四、南昌市零售业连锁物流配送发展对策1.科学选择配送中心地点和规模2.完善配送系统，更好服务于零售业连锁经营发展3.积极培养和引进现代物流人才4.改变观念，与供应商成为战略伙伴结束语南昌市零售业连锁经营的物流配送及服务创新内

2、容摘要：自世界上第一家连锁店诞生以来，连锁经营就以独特的魅力风靡世界，目前已成为国内外零售企业发展的主流趋势。连锁企业在我国的发展极其迅速,连锁经营模式对传统的商业模式产生了巨大的影响。作为连锁经营核心技术之一的物流配送技术,是连锁经营的基础与重要保证。物流配送拉近了生产场所与消费场所的距离,缩短了生产与消费的时间间隔。本文着重分析南昌零售连锁企业的物流配送问题,首先分析连锁企业物流配送中存在的问题,最后针对问题提出解决的对策。关词键：南昌市；零售业；连锁企业；物流配送一、引言南昌市是江西省省会，位于江西

3、省北部，长江中下游和赣江、抚河的下游，鄱阳湖西南岸。由南向东与我国经济发展最快的珠江三角洲、长江三角洲相毗邻，是承接我国东部和东南部沿海产业向中西部梯度转移必经的中间地带。2006年，南昌市拥有常住人口455万多人，是全国35个特大城市之一，GDP达到1184.57亿元，是江西省最大的工业城市，从区位和城市规模来看，南昌市具有发展大物流的有利地位。为了进一步了解南昌连锁企业物流配送的现状，把南昌建设成为区域性的现代物流中心城市，使现代物流真正成为促进南昌市经济发展、提高南昌市综合竞争力的重要手段。对南昌市

4、连锁企业物流业配送发展现状有所了解，并制定相应的策略，以及发展方向。二、南昌市零售业连锁物流配送发展现状南昌市是江西重要的工业城市，其物流业总体规模正在加速扩大，社会物流量增长快速，据统计，南昌市2009年社会货物运输总量7543万吨，是2005年的1.66倍，直运输方式以公路运输为主，运量达6620万吨，占货运总量87.76%铁路货运量为辅，为435万吨占货运总量5.77%。主要运输货物种类为钢材、建材、机械、粮油、化肥、化工、纺织、水泥、农副产品等。在社会物流总量中工业品物流的比重超过。南昌市零售业

5、连锁物流配送分为供应商自理物流、零售商自营物流、第三方物流等方式。供应商自理物流是指生产企业或供应商直接把商品送到各销售门店甚至送到货架的配送方式。零售商自营物流是指连锁零售企业根据本企业的战略目标、网点布局、食品需求量、经营规模，以及资金实力等各种情况，选择适合的地点，出资建立一个或几个配送中心，由本企业对配送中心进行经营管理，完成对本企业各门店配送任务。第三方物流是指连锁零售企业将其配送业务委托给专业的第三方物流企业运营的配送模式。1.供应商自理物流供应商自理物流是指生产企业或供应商直接把商品送到各销

6、售门店甚至送到货架的配送方式。我国的一些大型生产企业都直接参与了连锁零售企业的分销物流活动。供应商对零售商提供配送服务有两个渠道：有些生产企业是利用自建配送中心对连锁零售企业进行配送，比如家电企业海尔；另外一些企业通过与第三方物流企业合作，在全国范围内建立分销体系对连锁企业进行门店配送比如宝洁公司和雅芳公司。沃尔玛、家乐福等大型零售商要求大型供应商为其实施供应商管理库存，即供应商根据零售商的销售、库存等信息，判断零售商的库存是否需要补充，并自动向本企业的物流中心发出补货指令，由供应商直接将商品配送到销售店

7、面。由供应商直接配送可以大大降低连锁企业成本和运作的复杂性，但其对店铺的影响速度受到供应商物流水平以及相互之间信息交流的限制，可能会导致物流效率较低。2.零售商自营物流零售商自营物流是指连锁零售企业根据本企业的战略目标、网点布局、商品需求量、经营规模，以及资金实力等各种情况，选择适当的地点，出资建立一个或几个配送中心，由本企业对配送中心进行经营管理，完成对本企业各门店配送任务。世界连锁零售业巨头沃尔玛自营大部分的物流业务，约80%的货物是由自己的配送体系配送的。沃尔玛的巨大成功与其卓越的物流管理系统密切相

8、关，不管在哪个国家哪个地区，沃尔玛都很重视自营物流系统的建设。对于资金雄厚、商品来源广、销量巨大的大型连锁企业来说，采用自营物流不仅大大降低了成本，而且加速了存货周转，形成了自己的核心竞争力。零售商自营物流还能使自己完全掌控物流，有助于监控商品的输入和输出状况和内部商业信息保密。3.第三方物流第三方物流是指连锁零售企业将其配送业务委托给专业的第三方物流企业运营的配送方式。很多门店分布密集的连锁企业都采用了这种配送模式。夏晖物流