欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:52629849
大小:56.50 KB
页数:3页
时间:2020-03-29
《永仁移动分公司渠道管理方案.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、永仁移动分公司渠道管理方案根据市场发展的需求,结合永仁县公司的实际,特制定本管理方案,本方案从2007年1月1日起执行。一、申请全县境内的合作营业厅、专营店、代办点要本着口主、自愿的原则来代办中国移动业务,每两年需和永仁移动分公司签订代办协议后方能代办中国移动业务。二、业务代办费按州公司的统一标准实施,解释权归楚雄移动分公司。三、各代办渠道要热衷于中国移动事业,积极维护中国移动的利益,不做有损中国移动形象的事,不得代办中国联通、中国电信等通信运营商的业务,一经查实,立即取消代办中国移动业务的资格,所签订的协议中止。四、各代办点领取县公司的有价卡,如充值卡、神州
2、大众卡、IP充值卡时,要求当而付清款项,当场结算清楚代办费,一旦领出,不退不补,损失损坏以及充值对像错误等,县公司不承担责任。五、代办渠道所发展的签约用户,按州公司的统一要求,开户、日需预存话费100元,若未存入话费或者未足额存入话费,下月代办费不得领取,每月此现象出现三次,扣发当月所有代办费。六、严禁恶意放号、恶意欠费,坚决杜绝劝用户弃卡后垂新购卡现象,一经查实,视其情节给予警告处理或者取消代办资格。七、各代办渠道要逐年扩大发展新用户,占领通信市场,县城代办渠道每年放号量要比上年增加50%,乡镇要求比上年增加20%,每年底,县公司根据完成情况给予表彰奖励。八
3、、合作营业厅要加强内部管理服务管理,优质服务。交流网站上有关信息只供内部交流传阅,不得外泄,每年县公司要对合作营业厅进行业务、服务、管理等方面的综合考核,评出优秀合作营业厅,给予挂牌和奖励,并放大合作营业厅员工的工号权限。九、各代办渠道要按县公司的要求,正当经营。不得进行不正当竞争牟利,不得把外县卡和号带到本县放号,一经查获,给予罚款处理和取消代办资格。十、各代办点要诚信敬业,不得向客户收取彩铃下载手续费,解PUK码手续费和30元而值充值卡手续费,一经查实,当年不得评为优秀代办点。以上管理方案请各代办点认真组织学习,领会精神,严格遵守,不得违反。永仁县移动分公
4、司二00七年一月
此文档下载收益归作者所有