项目选择(1自上而下).ppt

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1、项目的选择和评价------自上而下的选择方法SixSigma项目实施“GettingIt”“DoingIt”“LearningIt”Plan计划Train培训Apply应用Review回顾Measure测量Analyze分析Improve改善Control控制Rightprojects正确的项目RightPeople正确的人员RightTools正确的工具RightResults正确的成效选择项目法则1、项目价值是否超过¥200K?2、你的项目明星或支持领导是否对此类问题负责?3、项目是否能在4---6月内结束?4、是否有可能改善的客观测量标准?5、项

2、目影响是否有效益性?6、项目成功的可能性是高是低?7、对顾客满意度的影响是高是低?6SIGMA项目选择过程品质&收益高中低GBYBYBBB/GBGB??BBBB??对顾客的复杂度及风险程度低高复杂程度和收益是否平衡?项目筛选使用Pareto原理选择时你能回答这些问题吗?你依据什么标准来选择此项目?谁是你的顾客?已汇集的资料中,什么能帮助了解顾客的需求?什么是执行此项目的商业理由?什么是已涉及的问题?哪里,何时,问题影响范围何在?项目已涉及层面范围?项目所需资源为何?需要量发起人或团队对你提供何种协助?项目目标是什么?说明项目所带来的收益。项目说明你的说明

3、是否简洁有力?是否有清楚的测量标准(可测量的输出)?注意包含有问题答案的说明说明必须是一个问题陈述,提供了黑带问题处理的起点!策略所有项目都会符合下列简单的方程式Y=F(X1,X2,……,Xk)在定义阶段:我们由Y开始选取变量Y—起点范例非制造业准时交货正确完成订单正确及具可读性的帐册回应质量保证问题的时间适时提供顾客服务顾客建议的改善制造业配线的缺陷组装时间最终测试的时间表面外观缺陷损坏零件的废料成本尺寸缺陷子流水线的流程能力依变量Y建立项目确认所有项目都要经过慎重的酝酿过程项目范围将会经历多次翻版!项目与MAICroadmap会有不同的过程四个阶段的

4、时间安排将会依项目特性而异项目说明—易犯错误层面太广(煮沸大海)例:降低50%的实地调查例:提高产能30%层面太窄例:两个月内,降低镜面的子组装中的表面涂料刮伤废品率2%已有解决方案在零件组装线中导入自动化系统来降低流程的周期太多测量标准提高产能、降低总成本、改善最终测试的流程能力商业成果必须是明确定义、或尽可能量化的描述,计算其如何影响经营成果此结果必须为财务部门或审计主管所接受您的审计主管了解方案目前的进度吗?您依然是假设还是真的了解方案的成效?团队成员全职的团队成员从开始到结束均全程参与,这并不意味其投入所有的时间在项目上。确认项目所需的专家或其他

5、专业人员。相对小的项目团队(3---5个成员)是比较理想的。以姓名来辨别每个人,而不用一般的头衔项目范围专注于项目的范围。你的项目范围在哪里?例(流程/范围)引进加工流程/圆柱钻孔步骤最终测试/测试装置及拆卸订单登陆流程/信息获取及生产排程列入国内清单/北美地区作业物料搬运/某在制品对顾客的益处每个项目对于外部顾客皆要有测量的、具体的益处如果项目对于公司外部没有益处,为何要做?益处包括:改善反应时间降低交货时间降低现场疑问提升可靠度降低工序作业成本切记不要加入含糊的项目目标,如“提升顾客满意度”项目检查表1、以可测量的方式表达什么是本项目所要完成的目标?

6、2、项目值得去做吗?3、如果项目失败会有何影响?4、项目是否符合你的战略目标?5、是否为顾客导向的项目?6、项目范围如何?太广还是刚好?7、项目特定目标为何?8、谁负责此流程?他们将会参与本项目吗?9、项目成功的概率有多少?10、标杆信息能获得吗?如能,在哪里?11、团队能取得的资源为何?12、什么流程是改善的目标?13、变量Y为何?项目选择的要素运用战略计划和年度经营计划明确工作蓝图建立年度目标以绩效测量指标为基础,建立生产力基线依据商业价值、所需资源、工作时机等,排列项目的优先次序选择关键项目,并且得到领导层支持确认工作职责-业务层面-个人层面明确工

7、作蓝图部门目标必须支持企业经营计划-企业经营计划通常是在业务经营层面的文件(年度经营计划AOP)识别业务与与部门的关键测量指标,每年设定经营目标-从业务角度,识别在未来年度将会发生的关键成效选择的项目要支持关键业务要求,同时能够以关键测量指标来计量正确的测量指标DefectsperUnit(Dpu)单位产品缺陷率-产生的缺陷总量除以生产的产品总量CostofPoorQuality(COPQ)不良品成本-产品质量没有100%达到客户要求而造成的成本Capacity生产能力-某项流程在既定时间内的生产量SixSigma关键:识别和提高与财务成功密切相关的绩效

8、测量指标建立部门(工厂)生产力基线分析部门(工厂)中的每一个流程步骤,了解关键测

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