工程施工保修期内、外承诺.doc

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1、工程施工保修期内、外承诺1、工程保修期内承诺：（1）工程完工后，建立工程维修卡，及时调查了解工程的质量状况，了解业主的要求，解决发现的问题；（2）在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是使用造成的问题，也积极给予解决；（3）严格贯彻公司的质量方针，服务热情、周到、随叫随到；（4）建立维修工程专班专人负责制，由公司生产、质量部门派专人负责。2、工程保修期外承诺：（1）建立回访制度，进行定期不定期回访，每年内工程回访不少于两次；（2）工程回访计划：交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在

2、的问题进行彻底的整改，方将本着服务热情、周到、随叫随到的原则及时对工程存在的问题进行整改。（3）对于本工程的保修期为：按照国家标准执行的基础上，并无偿延期1年。