弱电组培训范本.doc

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1、工程部弱电组新员工培训范本目录一、OPERA系统二、电话计费接口系统三、NCR收银系统四、客房及办公网络结构五、酒店有线电视及卫星电视线路结构六、会议音响系统、七、电话系统八、客房VOD系统九、电子屏十、考勤、消费系统十一、客房门锁系统一、酒店ERP系统1、OPERA系统用户工号增加.进入OPERA系统<如图1-1）35/35图1-1点击SETUP--userconfiguration--user<如图1-2）图1-2点击New<如图1-3）35/351-3图1-4LastName用户名(如张三>35/35Fars

2、t/Middie用户名全拼/userJebTitle选择责位DeparTmemt选项择岗位LoginName工号(NH+岗位+姓名拼音缩写如:总台员工:NHFOZS>POSSWORD密码CashierIDID号1、用户权限分配点击usergroups<如图2-1）图2-1选择相应的岗位点击users<图2-2）35/35图2-2在loginname中输入新用户的工号<如：nhfozs）将nhfozx选中，点击ADD<如图2-3）b5E2RGbCAP图2-335/351、ID号增加。点击SETUP-SYSSTEMCO

3、NFIGURATION<如图3-1）图3-1点击cashiering—cashiers<如图3-2）35/35图3-2点NEW<如图3-3）图3-3CashierID输入ID号<300100）Name姓名<如张三）MASIMAMUSES输入3<必输）点击OK1、OPERA备份点击miscellaneous—reports—peportgroup选择shiftreports<如图4-1）p1EanqFDPw35/35图4-1将这五个文件一一保存二、电话计费接口系统1、电话系统安装打开ODBC点击“添加”<如图1-1）

4、35/35图1-1选择MDB数据库<如图：1-2）图1-2数据源名：telephone35/35点击“选择”，选择数据源telephone.mdb(路径：hky-zj-3d如图1-3>图1-32、电话计费查询双击telephone-----用户名：SYS密码：123点击登录<如图：2-1）图2-135/35点击“统计”<如图2-2）图2-2点击“统计分机电话”<如图2-3）图2-335/35根据需要查旬的条件输入相应的日期、部门或分机号等相关内容后点击“统计”三、NCR收银系统1、服务器维护NCR服务器分数

5、据库服务器<采用Linux系统）和应用服务器，为了让服务器发挥最佳性能，每月定时重启一次<根据电脑房日服表规定每月15日晚上24：00重启）。Linux系统重启指令如下：DXDiTa9E3d在dbserverLogin:输入root密码：111111shutdown–rnow<重启）shutdown–hnow<关机）2、工作站软件安装及维护在需要安装的电脑上C：新建HandingPos文件夹运行\10.10.57.210---双击public---HandingPos---把starter复到C：Handin

6、gPos--双击安装RTCrpUDGiT安装HDManager①运行\10.10.57.210---public安装C:DBClient目录中②在C:DBClient目录中执行C:DBClientregDB9x.bat(Win9x>或C:DBClientregDB.bat(WinNT或Win2000>5PCzVD7HxA③修改C:Autoexec.bat或修改系统环境，加入路径C:DBClientbin④修改C:DBClientNet80AdminTNSNames.ora，将handin

7、g.world中的HOST指向数据库服务器的IP。将\10.10.57.210publicHandingPosHDManager.exe文件复到C：HandingposjLBHrnAILg⑤重新启动计算机NCR用户名权限分配进入HDManager程序35/35系统设置→员工资料点击“增加”，输入工号、用户名、权限组35/3535/35四、客房及办公网络结构集团ERP数据接入接收器集团路由器电脑房主交换机电信100M光缆财务部交换机酒店辅楼办公区各工作站NCR系统考勤、消费服务器酒店主楼办公区工作站1F井道

8、交换机BQQ服务器<办公区网络结构）电脑房客房区交换机接收器电信光缆五楼交换机4、5、6、7客房上网九楼交换机8、9、10、11客房上网十六楼交换机12、15、16、17、18客房上网35/35<客房区网络结构）五、酒店有线电视及卫星电视线路结构电脑房监控放大器酒店客房调制解调器相应接收机鑫诺一号卫星接收器高频头开封有线广播电台有线电缆35/35六、会议音响