会展营销 教学课件 作者 符蕾 崔建生 主编项目1 导论.pptx

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1、会展营销目录会展市场调研和市场定位2会展城市营销3会议场地营销4会议营销5导论1会展品牌营销9新型会展营销参展商营销策略8展览中心营销6展览营销710项目一、导论1-1市场营销1—2市场营销的观念演进1-3会展营销基本概念辨析1—4.会展营销主体学习目的与知识点学习目的了解会展市场营销的重要性及新的变化趋势对会展营销的相关主体和过程有一个全面的认识和理解知识点市场营销会展市场营销会展市场营销过程需求整体产品绿色营销关系营销网络营销整营销游击营销知识营销案例导入市场营销学最早创立于20世纪初的美国，是一门“很接近实务”的经济学科。营销学的研究对象是以消费者需求为中心的营销关

2、系、营销规律及营销策略。1—1市场营销市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。市场营销学包括一些重要概念：1．需要、欲求和需求2．产品3．效用、价值和满足4．交换和交易5．市场6．市场营销者一、市场营销的基本概念1—1市场营销市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求，但不局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中，影响需求水平、需求时间和需求构成。1．负需求2．无需求3．潜在需求4．下降需求5．不规则需求6．充分需求7．过度需求8．有害需求二、市场营销管理1—2市场营销的观念演进企业经营观念是企

3、业经营活动的指导思想，是企业如何看待顾客和社会的利益，即如何处理企业、顾客和社会三者利益之间关系的关键。现代企业的市场营销观念可归纳为五种：1．生产观念2．产品观念3．推销观念4．市场营销观念5．社会市场营销观念一、五种营销观念生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会市场营销观念图1-1营销观念发展变化示意图1—2市场营销的观念演进企业市场营销管理哲学在经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念五个阶段之后，继续随着实践的发展而不断深化、丰富。进入20世纪90年代以来，在西方国家出现了整体市场营销与顾客让渡价值两个理论。1．整体市场营销2．竞争者市

4、场营销3．传媒市场营销4．公众市场营销5．顾客让渡价值二、市场营销观念的发展趋势1—2市场营销的观念演进5．顾客让渡价值（1）“顾客让渡价值”的含义（2）顾客购买的总价值（3）顾客购买的总成本（4）“顾客让渡价值”的意义二、市场营销观念的发展趋势顾客总价值顾客总成本产品价值服务价值人员价值形象价值体力成本精神成本时间成本货币成本图1-2顾客让渡价值示意图1-3会展营销基本概念辨析会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动，它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。（1）有组织有领导地商议事情的集会：全体会议、厂务会议、工作会议。（2）一种经

5、常商讨并处理重要事务的常设机构或组织：中国人民政治协商会议、部长会议。（3）网络用语，指一种软件，能使许多用户参加进去，以半公开书面形式交谈，这种交谈可以是实时的（如在IRC频道中）也可以是非实时的(如在Usenet新闻组中）。一、会议（meeting）1-3会展营销基本概念辨析1.集市：在固定的地点，定期或临时集中做买卖的市场。集市是由农民（包括渔民、牧民等）以及其他小生产者为交换产品而自然形成的市场。2.庙会：在寺庙或祭祀场所内或附近做买卖的场所，所以称作庙会。3.博览会：中文的博览会指规模庞大、内容广泛、展出者和参观者众多的展览会。二、展览（exhibition、e

6、xposition）1-3会展营销基本概念辨析1．会展营销的特点（1）营销主体的综合性。（2）营销内容的整体性。（3）营销手段的多样性。（4）营销对象的参与性。三、会展业与会展营销1-3会展营销基本概念辨析2．会展营销的功能（1）能产生强大的互动共赢效应。（2）能获得优质资源。（3）通过展会期间的调查和观察，企业可以收集到有关竞争者、分销商和新老顾客的信息，企业能够迅速、准确地了解国内外最新产品和发明的现状以及行业发展的趋势等，从而为企业制定下一步的发展战略提供依据。（4）降低经营成本。（5）检验参展产品是否适销对路的功能。（6）成为经济发展的“风向标”。三、会展业与会展

7、营销1-4会展营销主体1．主办者主办者是指会展的主办方。2．承办者会展承办者是对会议和展览活动直接进行动作的会议和展览策划公司，这两者构成了会展营销的主体。3．代理商会展代理商是参与会展商招展的分销商，在实际运作过程中往往作为活动的协办单位，也是会展组织者的重要组织部分，当然也是会展营销的主体之一。一、会展组织者1-4会展营销主体会展中心主要包括展览中心和会议中心。它们是会展营销活动的重要主体，也是会展组织者举行会展活动的的一个空间载体，是影响会展参加者进行决策的一个重要条件。展览中心又称展览场馆，是提供展览场地及举办展览会所