海关运抵报告网上修改流程.doc

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1、海关运抵报告网上修改流程为了更好的服务客户，减轻客户的工作量，我司开发了‘海关运抵报告’网上修改的模块，方便客户对‘海关运抵报告’进行网上查询与修改，操作流程如下：1．客户需要去我司业务部申请网站‘远程客服系统’帐号，并写明需要查询的控箱公司代码；现在处于测试阶段，有一个公共帐户，请向箱管索取；2．登陆‘远程客服系统。在网站主页会员登陆处输入：会员名与密码；3．选择网上办单----海关运抵报告页面；船舶编号，航次，英文船名，提单号，箱号任意填一项，点击‘查询’按钮；需要新增记录则选择‘添加’按钮；4．发送时

2、间字段不为空，则代表该信息已经发送；如为‘未发送’则代表该信息不全，需要修改该记录信息；如需修改单条记录，则点击操作下边的‘修改’，如需修改整票提单记录，则先输入提单号点‘查询’，再点击操作下边的‘批量修改’这个界面是修改单条记录的界面，只需针对需要修改的项进行修改，点确认；会修改该箱号所对应的箱信息；图上所显示的每一项均不能不填；该界面是点‘批量修改’后出现的界面，更改需要修改的项，点‘确认’，会修改该提单所对应的信息。图上所显示的每一项均不能不填；确认后自动跳回主页面；输入条件进行查询，确认刚才的修改是

3、否成功；以下是点击‘添加’所出现的页面；以上每个项目都必须准确填写，才会自动发送报文，‘船舶编号’为空则不会发送该记录；5．关于登陆浏览器关闭问题：原因是浏览器设置有问题，请按照以下步骤操作：打开浏览器---选择工具---弹出窗口阻止程序---选择关闭弹出窗口阻止程序；再重新登陆，如还有问题，按以下操作：打开浏览器----工具----internet选项----安全----自定义级别，在安全设置里边找到：‘使用弹出窗口阻止程序’选择禁用；如果还有问题，请查看显示器分辨率，告知信息部；5．关于拼箱的操作：由于

4、拼箱为一个箱对应多票提单，主箱号下的箱子需要点击‘添加’按钮增加拼箱信息；例如：原始提单号为123456，假设拼箱后提单号为123456A，123456B，先把123456的提单点击‘修改’，改为123456A，然后点击添加，增加123456B提单，假如有多票提单，方法也如例子一样。6．关于修改箱号：本系统不能直接修改箱号，如箱号有误，需删除错误箱号记录，重新录入；7．关于网站显示‘已发送’但在海关系统查不到的问题：首先要检查所修改的集装箱信息是否与报关单上信息完全一致，大多数这样的问题都是由于网站修改信息

5、与报关单信息不一致，以至于海关系统校验无法通过的原因。