课程顾问周报表(最新版).doc

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1、课程顾问周报表姓名:月日--月日第周01.本周目标分解:本周目标:电话预约到访达成实际完成:电话预约到访达成总完成率:电话预约到访达成02.是否达成目标?A-已达成--达成的原因B-未达成--未达成原因03.达成的客户你是怎么做的?04.你在那些方面还需要提高?05.本周是否有顾客投诉(若有注明投诉事项)有无投诉事项:是否解决:已解决未解决解决办法:06.同行竞争情况报告:7.本周预约重点客户:客户姓名电话是否到访8.本周实际到访客户:客户姓名电话是否达成09.电话预约方面有何问题:10.实际到访

2、方面有何问题:11.实际谈单过程有何问题:13.下周的工作重点:14.对学校(本部门)的建议和意见:

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