贵细中药销售知识培训讲座

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1、贵细中药销售一心做事以心换心培训内容：专业知识篇销售技巧常识篇销售沟通过程中的注意事项：不要公式化对待顾客为顾客服务时，你的大话公式化或敷衍了事，会令顾客觉得你的态度冷淡，没有理待他们，造成顾客的不满。销售技巧常识：1、看着对方说话。无论你使用多么礼貌恭敬的语言，如果只是你一个人说个不停忽略你的客户，他会觉得很不开心。2、经常面带笑容当别人向你说话，或你向别人说话时，如果你面无表情，很容易引起误会。在交谈时，多向对方示以微笑，你将会明白笑容的力量有多大，不但客户，你周围的人，甚至你自己也会觉得很快乐。销售技巧常识：4、说话时要有变化你要随着所说的内容，在说

2、话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样，没有抑扬顿挫是没趣味的。因此，应多留意自己说话时的语调、内容，并逐步去改善。3、用心聆听对方说话交谈时，你需要用心聆听对方说话，了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说，说的人很累，听的人也容易疲倦，因此，在交谈时，适度地互相对答较好。贵细药材专业知识销售篇：列举门店销售案例（专业知识+销售技巧=赢得顾客的信赖）三七：别名：开化三七、人参三七、田七、金不换功效：散瘀止血，消肿定痛。用于各种内、外出血，胸腹刺痛，跌扑肿痛。世人多知其有活血止血定痛之功，不知亦有补血之妙。性味归经：甘、微苦，温。归

3、肝、胃经。作用：1.对血液和造血系统的作用；2.对心血管系统的作用；3.可以促进血中浊毒排出；4.抗炎症作用；5.对免疫系统的功用；6.抗肿瘤作用；7.抗氧化，延缓抗衰老作用；8.对物质代谢的影响【三七鉴别】呈倒圆锥形或纺锤形，外皮铜黄色，里面黑褐色，非常坚硬，此其鉴别标准，业内称“铜皮铁骨”。食用方法：1.三七天麻火锅鸡：三七、天麻、枸杞、大枣、麦冬、党参为食材适用人群：预防和治疗心脑血管疾病。2.三七山药粥：三七、山药、大米适用于气血不足之月经过少，质稀色淡，小腹空痛，耳鸣，食欲不振等症。3.炖鸡或炖排骨：有益气养血、治疗崩漏、产后虚弱、自汗、盗汗、有滋

4、阳强壮作用。也治疗老年人的头风痛、腰肌酸软无力等症。4.活血化淤偏方：三通粉《通气，通血、通经络》三七90克，冰片30克，上药研细未混合均匀，早晚饭后半小时内凉开水送服.每次2克。功能:活血化淤,安神醒脑,消肿,抗疲劳,主治:颈椎病,腰椎间盘突出症,脑梗塞,骨质增生等.5.高血压方：丹参、山楂、三七、枳壳按1：1的比例打粉早中晚各3—5克。三七花：功效：清热、平肝、降压作用：1、三七花具有良好的止血功效，能明显缩短出血和凝血时间。（夏天经常流鼻血的人可选用）2、三七花能促进各类血细胞分裂生长、增加数目，促进骨髓细胞增殖和释放过程，增加骨髓红细胞的数量和活性，

5、达到促进造血的功能。3、三七花具有活血化瘀、去瘀生新的明显疗效。高血压病：将三七花、槐花、菊花各10克混匀，分3-5次放入瓷杯中，用沸水冲泡，温浸片刻，代茶饮用天麻：别名：赤箭芝、独摇芝、离母、合离草、神草、鬼督邮、木浦、明天麻、定风草、白龙皮，赤箭。功效：息风止茎,平抑肝阳,祛风通络。用于：治疗头痛眩晕、肢体麻木、小儿惊风、癫痫抽搐、破伤风等病症。性味归经：甘，平。归肝经。作用：1.镇痛作用；2.镇静作用；3.抗惊厥作用；4.降低血压作用；5.明目、增智作用鉴别：天麻圆形，个大，无空心，质坚、角质状。其歌诀为：鹦鹉嘴，凹肚脐，皮有环点干姜皮，春空冬实心有别

6、，松香断面黄白色。天麻食用方法：天麻核桃鱼：天麻20克，核桃仁15克，川芎10克，茯苓10克，鲜鲤鱼1条，料酒10克，精盐5克，胡椒粉2克，姜三片。作用:活血祛风，养血生发，补益肝肾。天麻鸭子：天麻30克，鸭子一只，姜三片。天麻滋阴潜阳，平肝息风。适用于：阴虚阳亢，目眩头晕，耳鸣头痛，口苦咽干等症。天麻猪脑粥：天麻20克，猪脑一个，姜三片。功效：平肝息风，行气活血。适用于：高血压、动脉硬化、美尼尔病、头风所致的头痛等症。人参：主要分为野山参、高丽参、红参、生晒参等人参：【园参】就是人工种植的人参。现在常用的人参，都是园参，所以价格也不贵。其实，园参，只要是按

7、规矩自然种植的，药效也还是可以的。功效：补虚救脱、固脱生津、安神、大补元气的功效，能强精健体延年益寿。性味归经：甘、微苦，微温。归脾、肺、心、肾经。【野山参】自然生长的人参，一般要生长几十年甚至上百年。长在深山之中，不易找到，因此非常珍贵。其辨认的标志是：白花、红果。成品野山参的辨认要诀是：雁脖芦、枣核艼、皮老、纹深、鞭条须、珍珠点。俄罗斯乌苏里江一带亦有出产，其特点是：皮黑、纹深。山参越老，珍珠点越多，纹越深。禁忌：在食用期间要保持肠胃洁净，饮食清淡，不要饮茶，不宜与萝卜、藜芦同用。感冒发热者及妇女经期间不宜服用。野山参的食疗应用：食用的方法有炖服、嚼食、

8、磨粉、冲茶、泡酒等多种方法五、人参炖鸡。野山参（鲜）