ERP手册(新手上路).doc

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1、ERP手册目的了解ERP认识ERP各方面流程及主要构成部份了解ERP各方面流程的目的了解ERP各方面流程发生的作业了解ERP流程在一个制造公司会涉及到不同的部门认识ERP环境的主要专有名词及缩写字意以计算机解决方案ERP所涉及的目标及作业第一部份─ERP：是什么为什要了解ERPERP要是执行成功,能提供企业一个竞争优势，实时提供有用的信息作为决策之用，如帮助他们在适当时间购买和生产对的产品。计算机化解决方案可提升企业在国内及国际市场的竞争力。ERP定义ERP就是企业资源规划(EnterpriseResourcePlannin

2、g)，其实并不是一个全新的领域，他是沿习早期的物料需求规划(mrp）和制造资源规划（MRPⅡ）之概念，再加以整合除生产部门之外的各个部门营运信息，使经营者可以得到与决策者相关的适时信息。简单定义如下：为一企业的策略规划(gameplan)：规划及监控企业的所有资源：制造、行销、财务、和工程从全球性企业应用观点，提供分布式的应用能力，如计画、排程、成本等应用功能于多层次的组织，如各工作中心、事业部及公司，也具有多国语言、多币别等应用。但严格来说ERP系统除因应全球性外，IT技术应能满足以下八点:1.主从式架构2.SQL的关连式

3、数据库3.图形使用者接口(GUI)4.多种数据库支持能力5.前端决策支持功能6.自动电子资料交换，包括能更有效与顾客和供货商沟通能力7.主要运作系统能跨多种平台18.标准的应用程序接口(ApplicationProgrammingInterfaces;API)ERP益处提供企业完整的营运仿真，其结果就是：生产力。若能成功执行，可有下列益处：˙降低库存˙减少报废˙改善客户服务˙减少加班˙改善劳动生产力˙更好的成本控制˙减少采购成本˙全公司绩效˙减少送货成本˙改善员工士气假设…怎么办ERP预测未来产品出货的收入，和公司的所有营运

4、计划皆相关，能提供有价值的〝假设…怎么办〞如：假设对某一产品在30天内出货？需要多少额外的产能？那些工作必需延后？假设新产品的销售量如原来市场预期，在材料及产能供应面，够支持他们的销售计划？假设立刻推展这些新产品，需要准备多少库存？ERP帮助回答如上述问题，已远超过平常的材料流程、库存管制、和生产排程范围；对于公司分析计划、解决问题、和达成目标，提供一个方法。一组应用程序工具提供经理们更专业的经营方法，系统本质即为一逻辑技术安排，且藉计算机才能处理大量的资料。整合制造、行销、工程、和财务为一团队，遵循一个共同的策略规划运作，

5、改善以前较不紧密的关系。2制造常见的共通问题当公司………….其结果为˙不能规划需求什么˙高库存水准˙不知道需求多少量˙材料短缺˙无意义的到期日˙差劲的客户服务˙缺乏厂商信任˙低劳动生产力˙内部争论多˙低毛利˙不遵守政策˙减弱预测力˙不遵守生产排程˙差劲的品质/高重工率˙使用不正确资料˙低员工士气˙无法准时出货˙高报废率3ERP的发展为因应新的全球竞争环境，如多国布点、全球产品行销、国际外包以及各国政策、货币市场等环境而诞生的，即下一代MRPII系统。以前mrp仅针对材料需求问题，但公司问题不只存在生产方面，故更多公司需要的解

6、决方案─计算机系统可辅助对公司问题的分析及解决。1.定义全公司的营运计划2.把营运计划再细分为产品线销售目标3.销售目标转为高层产品项的预测4.作粗略产能规划：即在系统建立各产品的主要资源(人员、机器、时间)清单，检核计划是否可行？5.将检核完结果即为ERP系统主要部份：MPS(masterproductionschedule)4MPS系统的软件程序包括高层产品项的预测和目前存量，补充存量和客户订单的状况比较。MPS监控资料并作调整：˙取消已预测而未销售的产品(空出来的资源用在于在销售中的产品)˙增加对未预期的客户订单的生产

7、参照前置时间，产销排程师更可准确预测产品何时出货给客户，同时要建立可行及实际的排程。6.MPS的结果(应证可行的生产排程)，再经由mrp系统计算：要买多少材料或生产那些，何时购进及生产。产能需求规划按排定的生产计划，检核各工作中心负载状况。如有紧急订单插入，帮助管理者了解要加班、是否需加临时工、要多少货车？功能整合ERP系统的其它整合功能包括财务应用面：应付帐款、客户订单输入、应收帐款、总帐会计、成本会计。有了财务面的应用更可完整掌控受生产影响的利润情形。实质上，财务和生产功能整合才构成一真正的封回性的信息系统。5系统使用程

8、度等级A级公司6˙用上所有系统模块，即形成一封回式系统(系统模块所产出的信息可以再直接回馈于其它模块，形成一个不断循环的过程)˙使用全系统的信息来经营企业˙大部份生产面发生的问题，皆可由系统的资料求解˙整合财务和会计系统˙系统即为公司的〝策略规划〞工具B级公司˙物料需求、产能需求规划和现场