案例分析——麦当劳.ppt

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1、VI案例分析VI案例分析麦当劳(Mcdonald)-一快餐业全球霸主麦当劳是世界上快餐业霸主。在65个国家和地区设有大约13000家餐厅。      麦当劳的创始人雷·克罗克在创业之初,就设定了企业的经营理念:新鲜生动的形象，高品质的产品，快速、准确、友善的服务，清洁优雅的环境，并做到物有所值。也就是: I--Identity，形象;Q--Quality，品质;S---Service，服务;C--Cleanness，清洁;V---Value，价值。这一经营理念持之以恒地落实到每一项具体的工作和每一位员工的行为之中，并且彻底实施到世界各地的每一个麦当劳连锁店。形象:麦当劳采用M为标志

2、，弧形、圆润的金黄色字形，体现着欢乐与美味。在任何时候，它明亮的色彩和简洁独特的标识都以视觉识别性很高的形象存在。"麦当劳大叔"以和蔼可亲的笑容，人格化地表达着"麦当劳永远是大家的朋友"的心愿。品质:让顾客永远享受到品质最新鲜、味道最纯正的食品。麦当劳有着严格生产管理的规定，所有的原材料都严格按生产日期的先后顺序存放和使用，生产过程采用电脑控制和标准操作。服务:店铺建筑环境的舒适，销售人员的服务态度等。"微笑"是麦当劳的服务特色，所有店员都面带微笑，友善地和顾客交谈，使顾客感受到亲切温馨的气氛。清洁:与其站着靠墙休息，不如起身打扫。"是麦当劳员工的信条。各个岗位的员工都会自觉打扫清洁，

3、使用过的餐具也会很快被收拾干净保证了就餐环境的优雅清洁。价值:物有所值"指的是食品不仅质量高，而且生产合理科学，为了增强就餐的新鲜感，麦当劳时常推出新的品种。I、Q、S、C、V的经营理念，渗透到整个经营组织结构之中，并具体化为企业行动。麦当劳关注着所在社区的公共事业和儿童事业，向儿童福利院、儿童医院、中小学运动会等机构捐资捐款。小朋友在麦当劳办生日晚会，麦当劳都会提供一份特别的服务:赠送铅笔、橡皮等。广泛的社会公益性活动，使自己成为社区中优秀一员的积极行动，不仅受到市民的赞赏，同时也加强了员工的社会责任感和参与意识。"世界通用的语言-麦当芳"，现已成风行世界各地的宣传标语，成为麦当劳自

4、我介绍的口头禅。麦当劳的CI战略是把企业理念贯穿于整个经营发展过程之中的综合性战略体系，它突破了单纯追求视觉识别设计的美国型CI的模式，是非常优秀的CI战略运作范例。中国京剧院项目背景中国京剧院在05年5月要迁入位于北京金融街的新办公大楼，同时06年梅兰芳大剧院也会正式竣工，作为中国规模最大的文化机构之一，中国京剧院尚未拥有自己的形象识别系统，所以，希望籍此机会，正式导入CIS,树立文化部第一艺术团体的形象。面临挑战中国戏剧有800多年的历史，在全国300多个戏曲剧种中，京剧是观众最广泛，最具有代表性的剧种，也有国粹的美誉。设计面临的挑战来自于将客户对京剧的深刻理解借助品牌设计注入到其

5、形象中，同时要很好的行业影响力和声誉。另外，标志的应用范围之广也是困难之一，小到门票，大到建筑，地域上不仅要满足国人的口味，赴外演出时还要让国际友人认同。解决方案第一次标志提案，分了几个创意元素、方向：利用脸谱、利用京剧院的“京”字、其他可以表现京剧的元素，最终确定首个方案，因为该方案深刻体现了京剧艺术“手眼相生”的概念，同时半边脸的设计，正好寓意着京剧“联想性”的特点。标志释义：标志利用旦角面部的局部特写为造型基础，进行艺术夸张，在似与不似之间达到传神的境界，表现了中国式的美与中国传统美德；标准色采用京剧本体基本元素上五色中的黑、白、红三色为色调，从构思到构图体现出高远的审美格调。标

6、志塑造了一个专心表演的京剧演员的形象，充满了凝视的深邃，盈蕴了表演的投入。梅花寓意“香自苦寒来”，也是向梅派的致敬。五瓣则象征了手眼身法步、生旦净末丑、喜怒哀乐惊、红黄蓝白黑、宫商角徵羽，形神兼备，与主标化为一体，共同构建出充满流动气韵的中国京剧院标志。VI设计案例：建设银行以古铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建设银行的"方圆"特性,方,代表着严格、规范、认真；圆，象征着饱满、亲和、融通。图形右上角的变化，形成重叠立体的效果，代表着“中国”与“建筑”英文缩写，即：两个C字母的重叠，寓意积累，象征建设银行在资金的积累过程中发展壮大，为中国经济建设提供服务。图形突破了

7、封闭的圆形，象征古老文化与现代经营观念的融会贯通，寓意中国建设银行在全新的现代经济建设中，植根中国，面向世界。标准色为海蓝色，象征理性、包容、祥和、稳定，寓意中国建设银行象大海一样吸收容纳各方人才和资金。37度咖啡厅公司背景：37度咖啡是由两位时尚女士合伙开办的休闲类餐饮店。为了充分体现其"温馨咖啡馆,别样好心情"的经营理念，睿戈在接手之初就为其设定了休闲咖啡馆的目标，同时以人体温度37度的店名来进行诠释，以最适合人们温度那种温存柔和的奇妙感觉