游戏行业常用术语.docx

《游戏行业常用术语.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、游戏运营专业术语付费率=付费用户÷活跃用户x100活跃率=登陆人次÷平均在线人数ARPU值=收入÷付费用户用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU【又称ACCU】采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC活跃付费账户=APA付费用户平均贡献收入=ARPU当日登录账号数=UV用户平均在线时长=TS最高同时在线人数=PCU【又称PCCU】同时在线人数=CCU付费人数一般是在线人数2～4倍。　　活跃用户（玩家）：是指通过

2、你的推广代码注册，不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户。　　您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间，您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才能称为活跃玩家！　　活跃付费账户=APA。　　每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。　　【活跃天数计算定义】　　活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。　　当天0：00-23：59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。　　当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5

3、小时至2小时、活跃天数累积0.5天。　　当天0：00-23：59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。【每日】【用户数量描述】　　1、在线人数：（取当日某个时刻最高在线，一般在9:30左右）　　2、新进入用户数量：（单日登录新用户数量）　　3、当日登录用户数量　　4、每日登录/在线【盈利状况描述】　　1、每日消耗构成（根据金额和数量做构成饼状图）　　2、每日消耗金额　　4、每日消费用户数量　　5、每日充值金额　　6、每日充值用户数量　　7、每日充值途径【产品受关注程度描述】　　1、官网首页访问量　　2、客户端安装量：（根据安装完成弹出的页面

4、）　　3、客户端下载量　　4、客户端下载点击量　　5、安装率：下载安装/下载量【游戏系统描述】　　1、每日金钱增量、消耗和净增值　　2、等级分布　　3、忠诚用户等级分布　　4、特征物品市场价格（如元宝）【每周】【用户群体描述】　　1、活跃用户数量：当周登录过游戏的用户数量　　2、忠诚用户数量：本周登陆3次以上（当天重复登陆算1次），最高角色等级超过15级在线时长超过14小时　　3、流失用户数量：上周登录但本周没有登录用户数量　　4、流失率：流失用户/上周活跃数量　　5、忠诚流失率：上周忠诚用户当周没有登录用户数量/上周忠诚用户数量　　6、忠诚度：忠诚

5、用户数量/活跃用户数量*修正值（新进人数变化比例）　　7、转化率：上周登录用户在本周转化为忠诚用户比例【盈利变化描述】　　1、ARPU值（周）：当周充值总额/当周付费用户数量；当周充值总额/当周平均最高在线　　2、付费用户：该周有过付费行为玩家数量　　3、新增付费用户数量：本周新增付费用户　　4、付费率：该周付费用户数量/该周登录用户　　5、付费用户流失数量：上周付费用户本周未登录数量　　6、付费流失率：上周付费用户本周未登录比例　　7、注册转付费：某一天注册用户在一周后付费用户数量及比例【每月】【盈利变化描述】　　1、ARPU值：该月充值总额/当月

6、付费用户数量、当月充值总额/当月平均最高在线　　2、付费用户：该月有过付费行为玩家数量　　3、新增付费用户数量　　4、付费用户流失数量　　5、付费流失率　　6、活跃用户数量：该月登录过用户【针对道具】　　1、每日购买量　　2、每日使用量　　3、转卖数量：购买在手里出售给其他玩家数量　　4、转卖价格　　5、流通速度：转卖总次数/参与转卖道具数量　　6、购买者等级分布　　7、使用者等级分布【产品分析】【信息收集渠道】　　（1）数据分析（通过数据库或后台查询数据）　　　　1、例行数据分析（每日、每周、每半月、每月、每季度）　　　　2、项目数据分析（非例行/

7、重复、如开区效果评估、游戏修改评估等）【项目数据调查遵循的过程】　　1、确定调查分析目的（证实、探索、预测）　　2、达到调查分析目需要[来源：GameRes.com]哪些结论来支撑　　3、获得原始数据如何分析（分析模型）　　4、如何获取原始数据　　　（2）客服问题反馈（流程）　　　（3）自身游戏体验　　　（4）玩家直接交流（游戏交互、日常沟通、QQ群、小型见面会等）【内容】　　（1）产品现状描述：通过参数反应目前游戏系统和运维平台情况　　　1、游戏世界描述（高峰/均在线、金钱监控、等级分布、特征怪物/物品/道具价格等）　　　2、运维平台及其它（下载量

8、、下载完成率、注册量、硬件使用率、客服相关数据等）　　（2）玩家游戏行为分析：物理特征+外部行为+游戏行为+