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时间：2017-12-04
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1、主管员工问题处理技巧大 纲大 纲员工行为之图解刺激需求目标行为结果员工行为之图解员工行为之图解人类的需求生理的需求安全与安定的需求归属与爱的需求自尊的需求自我实现需求了解员工的需求（1）了解员工的需求（1）了解员工的需求（2）了解员工的需求（2）新新人类的特质新新人类的特质需求不满会产生的行为（1）需求不满会产生的行为（1）需求不满会产生的行为（2）需求不满会产生的行为（2）CaseStudy:人事问题的处理(1)CaseStudy:人事问题的处理(1)CaseStudy:人事问题的处理(2)CaseS
2、tudy:人事问题的处理(2)处理员工问题8步骤(1)处理员工问题8步骤(1)处理员工问题8步骤(2)处理员工问题8步骤(2)人事问题处理表3-8.需求不满的行为8.确认结果3-7.障碍3-6.目标7.处理状况3-5.环境3-4.刺激6.可能处理办法(方案)3-3.性格5.目的3-2.态度4.核心原因3.原因分析3-1.需求2.证据(事实)1.列述问题处理者：员工问题的分类员工问题的分类员工的个人问题员工的个人问题员工的绩效问题(1)~认知员工的绩效问题(1)~认知员工的绩效问题(2)~想法员工的绩效问题(
3、2)~想法员工的绩效问题(3)~奖惩员工的绩效问题(3)~奖惩员工的绩效问题(4)~限制员工的绩效问题(4)~限制组织所造成的问题组织所造成的问题放映结束，如果觉得本文对你有帮助，请点击下面，支持一下我们，谢谢！1、樂美雅
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