麦肯锡中国电信流程再造方案15.pdf

麦肯锡中国电信流程再造方案15.pdf

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1、5月底例会需讨论的内容(2/4)例会时间例会内容需要达到目标参加人员•5月底•总结计费系统与DDN,163/169,宽•项目经理带计费接口开发•开发完成报告•技术人员•提交接口技术文档•业务人员•计费系统自动提取DDN,163/169,宽带计费数据•使用部门•检查计费系统与CRM系统接口开发•提交阶段性开发报告进度•检查DDN,163/169,宽带计费开发•系统编码完成,原系统与新系统并行运行进度,协调解决存在的问题•以原系统为准向用户收费,新系统出帐单与原系统核对–DDN计费进度–163/169计费进度–宽带计费进度•检查联机外包计费系

2、统项目进度•交换机升级改造完成两个局–交换机改造•计费数据传输网络完成15个点–传输网络•计费数据采集机完成安装15个局点–计费采集机安装210北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有211/2236月底例会需讨论的内容(3/4)例会时间例会内容需要达到目标参加人员•6月底•项目经理•总结计费系统与CRM系统接口•开发完成报告•技术人员•提交技术文档•业务人员•计费系统自动向CRM提供所需数据•使用部门•总结DDN,163/169,宽带计费开发•开发完成报告–DDN计费

3、进度•提交技术文档–163/169计费进度•原系统与新系统并行运行–宽带计费进度•以新系统出帐向用户收费,新系统出帐单与原系统核对•检查联机外包计费系统项目进度•交换机升级改造部份完成–交换机改造•计费数据传输网络已完成–传输网络•计费数据采集机完成安装30个局点–计费采集机安装•讨论计费系统多帐期出帐改造计•计费系统多帐期出帐改造计划划211北斗成功社区BeiDouWeb.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有212/2237月底例会需讨论的内容(4/4)例会时间例会内容需要达到目标参加人员•7月

4、底•项目经理•讨论3A,3B,3C运行遗留问题的处情•技术人员况•交换机升级改造大部份完成•业务人员•计费数据传输网络已完成•使用部门•检查联机外包计费系统项目3D进度•计费数据采集机完成安装–交换机改造•计费系统多帐期出帐改造阶段性小结•计费系统多帐期出帐改造进度•8,9,…2月•确认3D进度•3D项目进度报告底•讨论3D下月计划•3D项目下月计划•项目经理•2003年3月•确认3D完成情况•3D完工和测试报告•技术人员底•讨论系统全面割接到新系统方案•割接方案•业务人员•使用部门•公司分管领导212北斗成功社区BeiDouWeb.co

5、m教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有213/223CRM每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•4月底–讨论厂商的标书。•筛选部分厂家进入商务谈判。•项目经理•技术人员–确定签署合同的具体•业务人员计划和步骤及详细•财务人员时间表。•使用部门•公司领导•5月底–确定今后项目实施的具体•使全体人员对系统的总体设计方案有比较清晰的了解。•项目经理计划和实施步骤及详细•技术人员时间表。•通过项目实施的具体步骤和详细时间表•业务人员•确认今后项目实施的所有人员,并清晰定义人员职•使用部门•

6、6月底–总结本月项目实施进度责。•确认下月详细计划•公司领导•7月底•总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•检查4B的情况•确认4B的投产时间•8月底•总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•项目经理•检查4B的投产情况•确认4B的验收事宜•技术人员•业务人员•9月底•总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•使用部门•10月底•总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•检查4A的情况•确认4A的投产时间•11月底•总结本月项目实施进度•确认4B的验收事宜•检查4A的投产情况•确认项目完成时间•确认项目验收事宜213北斗成功社区BeiDou

7、Web.com教育音视频/电子书/实用资料文档/励志音乐影视仅供免费试用/版权原著所有214/223财务每月底例会需讨论的内容例会时间例会内容需要达到目标参加人员•筛选部分厂家进入商务谈判。•项目经理•3月底–讨论厂商的标书。•技术人员•业务人员–确定签署合同的具体•财务人员计划和步骤及详细•使用部门时间表。•公司领导•4月底–确定今后项目实施的具体•使全体人员对系统的总体•项目经理设计方案有比较清晰的了解。•技术人员计划和实施步骤及详细•业务人员时间表。•通过项目实施的具体步骤和•使用部门详细时间表•公司领导•确认今后项目实施的所有人员

8、,并清晰定义人员职责。•5月底–总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•项目经理•技术人员•6月底–总结本月项目实施进度•确认下月详细计划•业务人员–初步讨论5C具体实施•使用部门步骤•7月底

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