罗宾斯亲自授课《管理学》中文讲义原版.pdf

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1、斯蒂芬·P·罗宾斯北京大学亲自授课《管理学》中文讲义授课教材：斯蒂芬·P·罗宾斯《管理学》第7版这不是一本书，而是大师亲自授课的翻译讲义目录第Ⅰ篇绪论（01）第1章管理者与组织导论（01）第1节谁是管理者（01）第2节什么是管理（01）第3节管理者做什么（01）第4节什么是组织（02）第5节为什么要学习管理学（03）第2章管理的昨天和今天（03）第1节管理的历史背景（03）第2节多样化的时期（20世纪前半期）（03）第3节近年来的趋势：趋向一体化（05）第4节当前的趋势和问题：变化中的管理实践（

2、05）第Ⅱ篇定义管理者的领域（06）第3章组织文化与环境约束力量（06）第1节管理者：万能的还是象征性的（06）第2节组织文化（06）第3节环境（07）第4章全球环境中的管理（08）第1节谁是所有者（08）第2节全球观（08）第3节理解全球环境（09）第4节组织如何走向全球化（09）第5节在全球环境中进行管理（09）第6节是否会由您担任全球性职务（10）第5章社会责任与管理道德（10）第1节什么是社会责任（10）第2节社会责任和经济绩效（11）第3节以价值观为基础的管理（11）第4节管理的绿色化

3、（11）第5节管理道德（12）第6节最后的思考（14）ò创业单元（14）第Ⅲ篇计划（15）第6章制定决策：管理者工作的本质（15）第1节决策制定过程（8个基本步骤）（15）第2节决策的普遍性（在管理各职能中都要决策）（15）第3节作为决策者的管理者（16）第7章计划的基础（18）第1节什么是计划工作（18）第2节为什么管理者要制定计划（18）第3节管理者如何制定计划（18）第4节计划工作当前面临的问题（19）第8章战略管理（19）第1节战略管理的重要性（19）第2节战略管理过程（20）第3节组织

4、战略的类型（20）第9章计划工作的工具和技术（23）第1节评估环境的技术（3种）（23）第2节分配资源的技术（四种）（23）第3节现代计划技术（24）ò创业单元（24）第Ⅳ篇组织（24）第10章组织结构与设计（24）第1节组织结构的定义（灵活、高效率）（24）第2节组织设计决策（25）第3节常见的组织设计（25）第11章管理沟通与信息技术（26）第1节理解管理沟通（26）第2节人际沟通过程（26）第3节组织中的沟通（27）第4节理解信息技术（27）第12章人力资源管理（27）第1节为什么人力资源

5、管理很重要（27）第2节人力资源管理过程（27）第3节人力资源规划（28）第4节招聘与解聘（28）第5节甄选（28）第6节上岗引导（29）第7节员工培训（29）第8节员工绩效管理（29）第9节薪酬与福利（29）第10节职业发展（30）第11节人力资源管理当前面临的问题（30）第13章变革与创新管理（30）第1节什么是变革（30）第2节变革的力量（30）第3节变革过程的两种不同观点（30）第4节变革管理（两大任务）（31）第5节变革管理中的新问题（31）第6节激发创新（32）ò创业单元（33）第Ⅴ

6、篇领导（34）第14章行为的基础（个体行为）（34）第1节为什么要了解个体行为（34）第2节态度（34）第3节人格（35）第4节知觉（37）第5节学习（行为是习得而来）（38）第15章理解群体与团队（组织行为）（39）第1节理解群体行为（39）第2节使群体转变为高效的团队（43）第3节开发和管理高效的团队（43）第16章激励员工（44）第1节什么是动机（44）第2节早期的动机理论（44）第3节当代动机理论（44）第4节当代动机问题（47）第5节从理论到实践：激励员工的一些建议（48）第17章领导

7、（48）第1节管理者与领导者（48）第2节早期的领导理论（48）第3节权变的领导理论（49）第4节有关领导的最新观点（52）第5节有关领导的当前问题（52）ò创业单元（53）第Ⅵ篇控制（54）第18章控制的基础（54）第1节什么是控制（54）第2节控制为何重要（54）第3节控制过程（55）第4节控制的类型（56）第5节对管理者的意义（56）第6节当代控制问题（57）第19章作业及价值链管理（57）第1节作业管理及其为何重要(57)第2节价值链管理(58)第3节当前作业管理的问题(59)第20章控

8、制组织绩效(60)第1节组织绩效(60)第2节监控和衡量组织绩效的工具(60)第3节在帮助组织获取高绩效水平中经理的角色(61)ò创业单元(61)第Ⅰ篇绪论第1章管理者与组织导论第1节谁是管理者（1）管理者：通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。（2）操作者：非管理人员，他们直接从事某项工作或任务，不具有监督别人工作的责任。（3）团队：是由来自不同部门的人甚至包括来自组织外部的人组成。（4）管理者分类：基层管理者中层管理者高层管理者。*不同层次的管理者职责不同第2节什