如何成为优秀的基层员工培训课件.pdf

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1、张总2012年11月20日培训课件1/15目录第一节三种不受欢迎的基层人员.........................................1一、活死人...........................................................1二、害群之马.........................................................2三、吸血虫....................................................

2、.......4第二节最好培养的三种良好态度..........................................5一、重视自己.........................................................5二、合理地表现自己...................................................6三、做整体贡献.......................................................7第三节三种最受欢迎的基层

3、人员..........................................8一、参与人...........................................................8二、成长人..........................................................10三、贴心人..........................................................102/15第一节三种不受欢迎的基层人员一、活死人这种

4、人最大的特征就是没有主动性，遇到事情总是想推托，害怕承担责任。具体来说有以下表现：1.明明活着却和死人一样，不舍得花力气有的人就跟死人一样，有力气但就是不用。这些人在认识上存在一些误区，认为力气花了就没有了，所以平时走路慢吞吞，说话轻言细语，更别说做事了。其实力气是不能储存的——今天的力气保存不到明天;而只要把今天该做的事情今天做好，明天就会又是崭新的一天。2.脑筋不清楚，只会找理由脑筋不清楚就是观念不正确。人是观念的动物，因此只要观念不正确，就是个活死人。如果观念不正确，最明显的表现就是一天到晚找理由，比如迟到后辩解说交通

5、拥堵，可是明知道交通拥堵为什么不能提前出发？所以这样的理由根本没有意义。脑筋不清楚，就会该做的事情不做，不该做的事却一直在做;该讲的话不会讲，不该讲的话却讲起来没完，净浪费时间;不把力气用到适当的地方，而是用在那种无谓的地方。你看谁抽烟抽得最多？基层。而且越是基层抽烟越多。其实你要是把一辈子抽烟的钱积累起来，将会是一笔不小的数目呢！在现实生第1页活中，往往是越有钱的人越舍不得买烟抽，越穷的人却越抽，结果钱统统给抽光了。3.推一下动一下活人跟死人的不同之处就在于有没有弹性。一个人如果没有弹性的话，那就是“活死人”。所谓“活死人

6、”，就是推一下动一下，别人不推他就不动，对外界的事物毫不关心，接受命令先找理由推托，其最常用的口头禅就是“这不是我的事”、“这没有我的事情，我用不着操心”。什么叫没有弹性？就是没有脑筋。所以今天我们判断一个人有没有死，其实就是判断大脑是否死亡。不动脑筋的就是“活死人”。例如，一位顾客储饭店，发现皮鞋后跟掉了，就门口饭店的服务员附近哪里有修皮鞋的，服务员说不知道，顾客只好自己出去找，结果发现在饭店旁边就有修皮鞋的。顾客很生气：服务员每天在这里出出进进，怎会会看不见？这就是马典型的“活死人”“活死人”的主要特征“活死人”表现形式

7、明明活着却和死人一样不舍得花力气没有主动性只会找理由推托害怕承担责任推一下动一下二、害群之马1、挤在马群中，专门做坏事前面所说的“活死人”只是不做事，对群体尚未造成破坏，而害第2页群之马则专门搞破坏：别人做得很好的，他过去就把它搅乱了;人家做得正高兴，他却去故意刺激别人很生气。如果组织中有这样的人，整个团体都不得安宁。凡是不专工作专门串门子的人，就是害群之马，就是害群之马。别人本来要工作，结果你来了，把他工作都耽误掉了，然后你又净讲些不实在的、没有用的事情，弄得别人心猿意马，什么事情都不想做。例如，小王对公司和上司很不满，认

8、为自己受到了不公正的待遇，但是他又不想辞职，因此每天在公司里看到别人在认真地工作，他就跑过去说：“你那么认真干什么，再怎么努力一个月也就那么点工资，至于吗？你看人家老板多自在，我们什么都没有，真不公平……..”小王看书不做还不让别人做事，这就是公司里的害群之马。2、凡事一经手就出纰漏突破口