酒店先进个人申请书.doc

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1、该员工本着踏踏实实工作，认认真真负责的精神在工作和生活中受到领导、同事和客人的一致好评！1该员工在工作中：（1）对待同事：该员工对待同事能够做到团结互助，能够在出色完成本职工作的基础上，协助其他员工完成工作。（在本年度10月中旬的时候，员工---因自己身体突然不适，不能上班，由于餐厅人员比较数量比较紧张，----为了保障正常工作，充分利用自己休息时间，主动提出替---上班）。在本年度“老带新”的过程中，充分将自己所学的经验详细交给新员工，成功带出----名优秀新员工！（----等）（2）对待领导：该员工在领导交给

2、的任务中能够细心、认真的完成，将工作中出现的问题、建议及时与领导反馈，并且做好详细记录。（A.在工作中----发现当一些客人喝酒时总喜欢吃一些花生米，可是餐厅没有这道菜品，于是---主动建议凉菜中增加醋泡花生米，得到客人好评B.服务过程中，----发现客人打餐时，之前的餐盘所摆放的位置接近客人的衣角，为了避免客人衣物弄脏，---建议餐盘放置餐锅右侧，同时可以方便客人取餐，得到不错的效果）在管理库房过程中，真正做到：干净、整洁、利落！（由于餐厅的男孩少，管理库房过程中，经常会遇到一些大件物品需要搬运，---总是能与

3、管理人员齐心协力，一同码放整齐）当工作中需要加班时，经常主动提出加班加点！（在金泽苑工作时，晚上有婚宴布场，需要加班时，---总是首当其冲，并且经常加班到深夜一两点钟，并且做到井井有条，从无怨言）（3）对待客人：该员工能够设身处地站在客人的角度去服务，同时挖掘亮点去服务客人，收到客人的口头表扬和表扬信多次！（A在本年度我岗点收到的表扬信中，1111房间客人在表扬信中提出：---的服务让我们很感动，也很贴心，也更能体现总经理的管理模式，希望酒店能有更多像---这样的优秀员工……B在工作中，---发现餐厅内有一名客人

4、的袜子破了，考虑的外面天气比较寒冷，于是---主动将自己的员工袜子送给客人！）本年度---的亲情化总积分保持在前10，在做服务方面该员工能充分起到带头作用！（在本年度班前会或是自己休息过程中中，---经常将自己的服务经历记录下来，仔细讲给其他的服务人员，做到“信息有传递，案例有分享”！）2该员工在生活中：1）该员工积极加入餐饮部的板报出版团队中，他利用自己所学的专业，充分加入自己的想法和创新，能够使每期板报在原有基础上增添亮点、特色！（在本年度中秋节的时候，当我们不知该如何让本期版报更有亮点时，---充分加入自己

5、的想法，将“回家的门”艺术化，打开门后，是---的一段温馨祝福，整个画面完整，贴切）2）该员工积极参加酒店组织的各项文体艺术活动，“跳绳”、“我工作，我快乐，唱歌比赛”都能看到他的身影。（在“我工作，我快乐，唱歌比赛”中---加入自己的想法，将演绎和歌咏合为一体，与本岗点李晓宁一同出演一出凄美的“冰吻音乐剧”！受到同事们的热烈追捧）3）该员工能够与厨师虚心学习技术和知识，从而使服务过程中能够详细将一些菜品的原料及做法讲给客人听！（在服务过程中，某位外地来的朋友，想要品尝山西特色，---马上将自己在培训过程中所学的

6、山西特色讲解给客人，并且根据向厨师所学的配料技术中得知，如何将山西的“红枣、核桃”制作成“秘制红枣”、“红枣雪梨汤”、“五香核桃”。等精美特色，然后详细分享给客人！从而使客人对山西的特色有进一步的认识）