文物物流特征分析与体系构建.汪俊枝 汪培梓

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1、文物物流特征分析与体系构建保、保险、调度、管理，以及设备的供给、维护，服务的监督等一系列内容。本文主要以临时展览或巡回展出活动中发生的文物物流活动为例进行展开。2文物物流的主要特征由于文物的种类繁多、大小不等、质量不同、形状各异等特点，文物物流除具有社会物流的一般特征外，还具有专业性、综合性、集成性等自身独具的特征。2．1文物物流的专业性，主要是因为每一件文物都是独一无二的，对其保护应该是按照单例对待，而不是像社会其它物流一样按照“处方”下药。可见，文物工作本身的专业化就决定了文物物流的专业性，文物物流强调的是保持文物独有的质地、外观

2、及其文化内涵不丢失、不损害。2．2文物物流的综合性是从展览项目和社会环境等多个角度来考虑的。随着文化交流活动的不断增多，到全国各地乃至国外举办临时展览或巡回展览，传播科学文化知识，促进文化交流将成为今后文博单位经常性、重要性的业务工作之一。由于各地办展条件不尽相同，有必要对合作方资质、场地安全状况、展具情况、文物运输方式及路线等因素进行综合考察。2-3文物物流的集成化则表现为文物物流不仅具有第三方特种物流的特点，更多地还表现为文物物流的部分业务实现外包服务的特点。文物保护的专业性、复杂性需要对文物物流进程进行统筹安排。由于对外举办临时

3、展览或巡回展览的时间和空问跨度较大，文物物流的集成性对物流管理提出了更高的要求和严格的标准。统筹规划文物物流方案既要求科学可行，又要求成本较低。3发展文物物流的重要意义3．1发展文物物流有利于降低文博单位的物流成本，提高展览效率。在展览运作过程中，积极引入企业运营理念和经营人才，文博单位将物流业务外包给第三方特种物流公司，可由专业的物流管理人员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施和先进的信息系统，发挥专业物流运作和管理经验．可以大大提高展品运输效率，减少运输和维护费用，降低流通风险，以谋求整体效益的最大化。文博单位可以减少购置大量

4、的专用运输设施和设备，对于物流信息系统的投资风险也可以转嫁给第三方特种物流企业。从而减少自营文物物流的成本。3．2发展文物物流有利于文博单位集中力量做好科研工作，使文博单位专注于提高自身的核心竞争力。通过使用第三方特种物流服务，文博单位可以减少直接从事物流活动的人员，既可以削减工资支出，叉可以使文博人员把更多的精力投入到文物征集、保护管理、科学研究、展览设计、宣传教育等第三方难以替代的专业性工作中。文博单位把自身不擅长的业务单元，或者是自身核心竞争力以外的业务交由第三方特种物流服务商承担，可以扬长避短，提高文物展览的品味和档次，不仅有

5、助于文物事业的长远发展，而且又有利于文物物流业的专业化提升。3．3可以提高文博单位的服务水平和质量。随着专业化分工的进一步细化，服务水平和质量将成为衡量文物博物馆工作的重要内容之一。而帮助文博单位提高社会服务水平和质量也正是第三方特种物流所追求的根本目标。第三方物流企业的信息网络能提高其对文博单位的服务能力，加快展览创新，缩短展品的交接时间，进行一站式服务，实现展品的快速交付，提升展览单位的满意度：通过其先进的信息技术和通信技术加强对在途展品的监控，及时发现运输过程中的意外情况，保证展品及时、安全送达目的地，有力地支持文物事业的建设和

6、发展。4文物现代物流的体系构建构建合理的文物现代物流体系，有利于文物保护和文物展览的标准化建设。文物的唯一性和不可再生性，决定了文物价值的特殊性。从文物出库一直到文博展览承办地，押运人员一步也不能离开文物。对于需要提取、使用的文物，要有针对性地研究制定出切实可行的包装、运输和安保方案，确保文物万无一失。因此，在启动文物临时展览或巡回展之前，文物物流方案的设计在整个文物物流系统规划中就显得极其重要(如图1所示)。4．1文物物流方案的设计。承担文物物流业务的服务商所设计的物流服务方案，既包括展品的出馆、包装、运输、保管、布展及回馆等业务内

7、容，也包括完善的手续及所采用的先进监控和追踪技术。如果是国际性文物展览，还需要涉及国际保险、报关等重要环节。在这一阶段，文博单位需要与物流服务商充分沟通，才能保证物流方案符合现实需要。4．2文物物流方案的实施。文物物流服务商根据方案进行文物出馆提用、回馆、运输、保管等物流作业，并与文博展览组委会联系。物流公司充分利用现代信息技术并通过射频识别(RIFD)装文物物流设计方案II物流企业目标和战略1．．置、红外感应器、全球定位系统(GPS)、激光扫描器等信息传感设备，以实现对文物物流智能化识别、定位、跟踪、监测监控、防盗抢报警和物流信息系

8、统文博单位服务需求包装出库服务智能管理。交付展品后，与文物展览主办方进行确认．待展览结束后马运输服务整体物流规划上启动下一轮物流或回馆运输。具体包括：保险服务一是文物出库。对于要出库展览的文物进行编码处理、登记、扫报关服